Цена ИИ-ассистента — Калькулятор
Сколько стоит ИИ-ассистент: цена по типам решений и опциям
Стоимость зависит от сложности: настройка готового — от 80 000 ₽, разработка под ключ — от 200 000 ₽, ассистент для CEO — от 250 000 ₽. Считаем фиксированной ценой.
Реальный результат: проект за 350 000 ₽ в продажах принёс +4 млн ₽ выручки в месяц — окупаемость меньше недели — кейс окупаемости
Цифры — из реальных проектов клиентов PapAI Soft, имена и детали скрыты по соглашению о неразглашении (NDA).
Из чего складывается цена
Тип решения
Настройка готового ассистента — от 80 000 ₽. Разработка под ключ — от 200 000 ₽. Голосовой бот — от 320 000 ₽. Полный пакет — от 500 000 ₽.
Количество каналов
Один канал (только Telegram) — базовая цена. Каждый дополнительный (WhatsApp, сайт, MAX) — +20 000–40 000 ₽.
Интеграции с CRM и системами
AmoCRM, Битрикс24 — +30 000 ₽ каждая. 1С — +50 000–80 000 ₽. Кастомные интеграции — отдельная оценка.
Объём базы знаний
До 200 страниц — без доплат. Свыше 200 — +1 000 ₽ за 100 страниц. Парсинг сложных PDF — +20 000 ₽.
Поддержка после запуска
30 дней — бесплатно. Дальше — от 30 000 ₽/мес за сопровождение, либо разовые правки от 5 000 ₽.
Подробный разбор по уровням: сколько стоит чат-бот для бизнеса — от простого бота на сценарии за 49 000 ₽ до ассистента под ключ.
Калькулятор: примеры смет
Чат-бот для FAQ: от 80 000 ₽
Один канал (Telegram), 50 типовых вопросов, без CRM. Запуск за 1–2 недели. Подходит малому бизнесу.
Ассистент для записи: от 150 000 ₽
Telegram + сайт, интеграция с YClients или Битрикс24, календарь, напоминания. Запуск 2–3 недели.
Ассистент для продаж: от 250 000 ₽
Все каналы, AmoCRM, квалификация лида, передача менеджеру. С аналитикой. 3–4 недели.
Корпоративный ассистент: от 350 000 ₽
Внутренний (для сотрудников) + внешний (для клиентов), 1С, Битрикс24, разграничение прав. 4–5 недель.
Голосовой бот: от 320 000 ₽
Звонки исходящие/входящие, синтез и распознавание речи, интеграция с CRM. 3 недели.
Полный пакет под ключ: от 500 000 ₽
Все интеграции, аналитика, A/B-тесты, кастомные сценарии, 3 месяца поддержки. 5–6 недель.
Цифры по ценам
Тарифы на ИИ-ассистента: три уровня цены
Цена ИИ-ассистента формируется не «с потолка», а из объёма работ. Чтобы было проще ориентироваться, мы свели стоимость разработки ИИ-ассистента к трём базовым уровням. Это не жёсткие «коробки», а опорные точки: реальная смета всегда собирается под вашу задачу, но по ним видно, сколько стоит ИИ-ассистент того или иного класса и что именно вы получаете за эти деньги.
Начальная точка входа — от 49 000 ₽ за простого сценарного ассистента на один канал. Полноценный ИИ-ассистент на большой языковой модели с базой знаний стартует от 80 000 ₽, а корпоративное решение с интеграциями в 1С и CRM — от 350 000 ₽. Ниже — что входит в каждый уровень.
| Возможность | Базовый от 49 000 ₽ |
Стандарт от 150 000 ₽ |
Корпоративный от 350 000 ₽ |
|---|---|---|---|
| Каналы связи | 1 (Telegram или сайт) | 2–3 (Telegram, сайт, WhatsApp) | Все каналы + внутренний портал |
| Тип модели | Сценарии + лёгкая LLM | Любая LLM (YandexGPT / GigaChat / OpenAI) | Любая LLM + возможность on-premise |
| База знаний | До 50 вопросов | До 200 страниц документов | Без ограничений + регулярное обновление |
| Интеграции | — | 1 CRM (AmoCRM / Битрикс24) | CRM + 1С + внутренние системы (200+ доступно) |
| Квалификация и передача лида | Базовая | С передачей менеджеру | Полный сценарий + аналитика воронки |
| Аналитика и отчёты | — | Базовая статистика | Дашборды + A/B-тесты сценариев |
| 152-ФЗ и безопасность данных | Соответствие 152-ФЗ | Соответствие 152-ФЗ | 152-ФЗ + on-premise / закрытый контур |
| Срок запуска | от 3 дней | 2–3 недели | 4–6 недель |
| Поддержка после запуска | 30 дней | 30 дней + опция сопровождения | До 3 месяцев + SLA |
Не уверены, какой уровень нужен под вашу задачу? Прикиньте бюджет за пару минут в калькуляторе стоимости или сравните готовые пакеты в разделе тарифы.
Что входит в цену ИИ-ассистента
Одна из главных причин, по которой заказчики сравнивают не только цифры, — непрозрачность смет. У нас в стоимость ИИ-ассистента изначально заложен полный цикл: от технического задания до передачи рабочего решения и месяца поддержки. Вот что вы получаете за базовую цену, без «звёздочек» и доплат по ходу.
| Этап работ | Что делаем |
|---|---|
| Аналитика и ТЗ | Разбираем задачу, сценарии диалога, точки интеграции, фиксируем результат в техническом задании и смете. |
| Разработка и обучение | Настраиваем логику, подключаем LLM, загружаем и структурируем базу знаний под вашу нишу. |
| Подключение канала | Один канал в базовой цене (Telegram, сайт или мессенджер) — ассистент готов принимать обращения. |
| Одна интеграция | Базовое подключение к CRM или системе записи, чтобы данные не терялись. |
| Тестирование | Прогоняем реальные диалоги, дообучаем на ошибках, проверяем передачу оператору. |
| Демо до оплаты | Показываем работающий прототип на ваших данных — вы принимаете решение, увидев результат. |
| Передача и договор | Работаем по договору с фиксированной ценой, передаём готовое решение и доступы. |
| 30 дней поддержки | Первый месяц сопровождаем бесплатно: правим сценарии, дообучаем, отвечаем на вопросы. |
Всё, что выходит за рамки базового пакета — дополнительные каналы, интеграции с 1С, сложный парсинг, кастомные сценарии — прописываем в смете до старта. Подробнее о том, как устроен процесс, — на странице разработка ИИ-ассистента.
Разовая разработка или ежемесячная абонплата
Второй частый вопрос про цену ИИ-ассистента — это модель оплаты. На рынке встречаются два подхода: заплатить один раз за разработку и владеть решением, либо платить каждый месяц за доступ к готовому сервису. У обоих есть смысл, и выбор зависит от того, насколько специфична ваша задача и как вы относитесь к владению кодом.
| Критерий | Разовая разработка под ключ | Ежемесячная абонплата |
|---|---|---|
| Стартовая цена | Выше (от 49 000 ₽ единовременно) | Ниже вход, но платёж каждый месяц |
| Кастомизация | Полная — решение под вашу нишу и процессы | Ограничена возможностями платформы |
| Владение | Решение и данные — ваши, возможен on-premise | Доступ по подписке, данные у провайдера |
| Стоимость на длинной дистанции | Фиксирована, дальше — только LLM и опционально поддержка | Растёт с объёмом и сроком использования |
| Кому подходит | Тем, у кого нетиповые процессы и требования к данным | Тем, кому нужно быстро и без глубокой кастомизации |
Мы делаем кастомную разработку под ключ: вы один раз платите за ИИ-ассистента, получаете решение в собственность и дальше несёте только стоимость токенов LLM (обычно от менее 1 000 ₽ на YandexGPT до нескольких тысяч рублей в месяц на OpenAI). Поддержка после первого бесплатного месяца — по желанию, а не по принуждению. Такой подход обычно выгоднее на горизонте года-двух, особенно если ассистент закрывает уникальные бизнес-процессы.
Отдельная статья расходов — плата за большую языковую модель. Это не абонплата за ассистента, а оплата за фактически обработанные запросы. Прогноз по токенам мы даём заранее, ещё до старта.
От чего зависит стоимость разработки ИИ-ассистента
Когда спрашивают «сколько стоит разработка ИИ-ассистента», честный ответ один: зависит от задачи. Простой FAQ-бот и корпоративный ассистент с доступом к 1С — это разный объём работы, разные команды и разные сроки. Ниже — факторы, которые сильнее всего двигают цену вверх или вниз.
- Тип решения. Сценарный ассистент дешевле, ассистент на LLM с базой знаний — дороже, голосовой бот с распознаванием речи — ещё дороже.
- Количество каналов. Один канал входит в базу, каждый дополнительный (WhatsApp, сайт, MAX, VK) добавляет к смете.
- Глубина интеграций. Подключение к AmoCRM или Битрикс24 проще, чем к 1С или самописной ERP. Чем сложнее система — тем выше стоимость.
- Объём и качество базы знаний. Готовые структурированные документы обрабатываются быстро; разрозненные PDF, таблицы и картинки требуют парсинга.
- Сложность сценариев. Ответы на вопросы — это одно, а квалификация лида, оформление заказа и работа с возражениями — другое.
- Выбор LLM. YandexGPT и GigaChat дешевле в эксплуатации и лучше подходят под 152-ФЗ, OpenAI — сильнее в сложных диалогах. Модель влияет и на разработку, и на ежемесячные расходы.
- Требования к данным. Облачное решение дешевле; закрытый контур и on-premise под 152-ФЗ увеличивают стоимость, но дают полный контроль над данными.
Мы работаем более чем в 20 нишах, и в каждой набор факторов свой. Поэтому итоговую цену ИИ-ассистента всегда собираем индивидуально — но всегда фиксируем в договоре до старта, чтобы не было сюрпризов.
ROI: когда окупается ИИ-ассистент
Цена ИИ-ассистента — это инвестиция, а не расход, и оценивать её стоит по окупаемости. Экономика складывается из двух вещей: ассистент снимает рутину с людей (экономия на ФОТ и на найме) и не теряет обращения в нерабочее время (прирост заявок и выручки). Чем выше поток обращений, тем быстрее решение окупается.
Пример из проекта: в одной из компаний ИИ-ассистент взял на себя обработку обращений, которые раньше висели на линии из нескольких операторов и всё равно частично терялись. По расчёту экономии на фонде оплаты труда, ускорении обработки и удержании заявок совокупный эффект составил до 12,58 млн ₽ в год. Это пример конкретного проекта, а не гарантия — цифра сильно зависит от отрасли, потока обращений и текущих издержек.
Даже без экстремальных цифр логика простая. Если ассистент за 150 000 ₽ заменяет часть работы одного оператора (ФОТ которого — сотни тысяч рублей в год) и параллельно возвращает несколько потерянных заявок в месяц, разовая цена разработки окупается за месяцы, а дальше решение работает почти бесплатно — вы платите только за токены LLM.
Хотите прикинуть окупаемость под свои цифры? Мы подробно разбираем расчёт на странице окупается ли ИИ-ассистент, а если задача шире одного бота — посмотрите, как связкой автоматизируют процессы ИИ-агенты для бизнеса. Для сравнения цен на смежные решения пригодится обзор, сколько стоит чат-бот.
Частые вопросы
От задачи зависит. Простой FAQ-бот — это 2 недели работы одного человека (от 80 000 ₽). Корпоративный ассистент с интеграцией в 1С и Битрикс24 — это месяц работы команды из 3–5 человек (от 350 000 ₽).
ТЗ, разработка, обучение модели, один канал, одна интеграция, тестирование, передача, 30 дней поддержки. Без скрытых платежей.
Дополнительные каналы (+20–40 тыс. за каждый), интеграции с CRM (+30 тыс.), сложный парсинг данных (+20 тыс.), кастомные сценарии. Все опции — в смете до начала работ.
Это отдельная статья — оплата за токены. Средний чат-бот тратит 2 000–5 000 ₽/мес на GPT-4o или менее 1 000 ₽ на YandexGPT. Прогноз даём заранее.
Да. По договору — 50% после подписания, 50% после приёмки. Для проектов от 500 000 ₽ — можем разбить на 3–4 этапа.
Не окажется. Цена в договоре фиксированная. Если по ходу работ всплывают дополнительные задачи — оформляем допсоглашением, после вашего согласия.
В продажах — обычно за 1–3 месяца за счёт прироста заявок. В клиентском сервисе — за 3–6 месяцев за счёт экономии на операторах. В HR — за 6–12 месяцев.