ИИ-администратор
ИИ-администратор: принимает записи и отвечает клиентам 24/7
Отвечает на вопросы о ценах и услугах, записывает и переносит визиты в вашу систему, напоминает клиентам и вовремя передаёт диалог живому администратору.
Кейс «Сеть из 12 клиник»: обращение обрабатывается за 20 секунд вместо 8 минут, эффект — 31 ставка администраторов — читать кейс
Что делает ИИ-администратор за один день
Встречает клиента
Отвечает в мессенджере или на сайте за секунды — ночью, в выходные и в час пик, когда живой администратор занят.
Отвечает по вашим данным
Цены, услуги, адрес, правила подготовки — из вашей базы знаний. Чего не знает, не выдумывает.
Записывает и переносит
Уточняет удобное время, собирает контакты и создаёт запись в вашей CRM, МИС или системе записи.
Напоминает и передаёт человеку
Напоминает о визите и возвращает клиентов на повторный. Сложный случай уходит администратору с историей переписки.
Что ИИ-администратор берёт на себя
Запись без звонков
Клиент выбирает время в переписке — без ожидания на линии и без «перезвоните позже».
Ответы на типовые вопросы
Сколько стоит, как добраться, есть ли окна на субботу — до 80% обращений закрываются без оператора.
Напоминания и переносы
Сокращает неявки: напоминает о визите и сам переносит запись, если клиент не может прийти.
Возврат клиентов
Пишет тем, кому пора на повторный приём или процедуру, и предлагает свободное время.
Голосовые сообщения
Понимает голосовые и отвечает так же точно, как на текст.
Передача администратору
Незаметная для клиента передача диалога человеку — с полной историей в PapaiChatCRM.
Цифры
ИИ-администратор по отраслям
Частые вопросы
Меню с кнопками ведёт клиента по фиксированному сценарию. ИИ-администратор понимает свободную речь: «перенесите меня с четверга на утро субботы» — и сам меняет запись в вашей системе.
Он берёт на себя рутину — типовые вопросы, запись, напоминания. Нестандартные ситуации, конфликты и продажи сложных услуг остаются за человеком, ассистент вовремя его подключает.
YClients, Битрикс24, amoCRM, медицинские информационные системы, 1С и другие — через готовые коннекторы или API. Перечень уточняем на демо.
Подписка от 490 ₽/мес («Стажёр», до 50 диалогов) до 19 900 ₽/мес («Директор», до 4 000 диалогов). Для записи с интеграцией в CRM обычно берут «Специалиста» — 4 900 ₽/мес. Запуск и настройка — 0 ₽.
Клиники и стоматологии, салоны красоты, фитнес-клубы, студии, автосервисы, отели — везде, где клиенты записываются и задают повторяющиеся вопросы.
Он честно сообщает, что уточнит, и передаёт диалог администратору. Ответ оператора приходит в тот же чат — клиент ничего не замечает.