ChatGPT × ваши данные
ChatGPT для бизнеса: безопасная корпоративная версия
Корпоративный ChatGPT отвечает на вопросы только из вашей базы знаний. Данные не уходят на обучение OpenAI, доступ — только для сотрудников.
Кейс «Сеть из 12 клиник»: 8 минут → 20 секунд, ROI 1 млн ₽/год, эффект 31 FTE — читать кейс
Публичный ChatGPT в браузере не годится для рабочих задач по двум причинам: он не знает ваших регламентов, прайсов и договоров, а всё, что в него вводят сотрудники, уходит на сторону OpenAI. Люди всё равно им пользуются — копируют туда куски договоров и клиентских писем, потому что это быстрее, чем искать ответ в папках. Корпоративная версия закрывает обе проблемы: отвечает по вашим документам и работает в контуре, где данные под контролем.
Страница — для руководителей и владельцев, которые хотят дать команде ChatGPT, но не готовы отправлять корпоративные данные в открытый чат. Ниже — как мы внедряем, что отличает корпоративную версию от публичной, к каким системам она подключается и что с безопасностью по 152-ФЗ.
Как мы внедряем ChatGPT
Аудит задач
Где ChatGPT даст эффект: поддержка, продажи, внутренние FAQ. Считаем потенциал в деньгах.
База знаний (RAG)
Загружаем регламенты, прайсы, скрипты. Модель отвечает только в рамках ваших данных.
Интеграции
Подключаем к мессенджерам, CRM, сайту. Через API или готовые коннекторы.
Запуск и наблюдение
Первые 30 дней — мониторинг точности, доработка базы знаний.
На практике внедрение начинается с вопроса «какую конкретно работу это должно снять». Чаще всего задач три: поддержка клиентов, которая тонет в одинаковых вопросах; продажи, где менеджер ищет условия и остатки по десятку файлов; и внутренний FAQ, куда новички ходят с «как оформить отпуск» и «где актуальный прайс». Под каждую задачу нужна своя база знаний и свои права доступа — поэтому мы сначала собираем документы и правила, а уже потом подключаем каналы.
Что отличает корпоративный ChatGPT
Отвечает строго по вашим данным
RAG ограничивает ответы вашими документами.
Не учится на ваших переписках
OpenAI Enterprise API не использует данные для обучения. Альтернатива — YandexGPT в РФ.
Контроль доступа
Разделение по отделам, ролям, проектам — каждый видит только свои данные.
Аналитика
Какие вопросы задают чаще, где ИИ ошибается — детальный дашборд.
Мульти-канал
Один и тот же ChatGPT в Telegram, на сайте, в Битрикс24, в виде Slack-ассистента.
Аудит и история
Каждый ответ логируется. Можно вернуться к любому диалогу.
Обсудим ваш проект?
Бесплатный аудит: посчитаем эффект от ИИ в ваших процессах и назовём срок и бюджет внедрения.
Интеграции
Ассистент берёт данные из ваших систем и отвечает в каналах клиентов и сотрудников.
Мессенджеры
Telegram, WhatsApp, MAX, ВКонтакте — один и тот же ассистент отвечает клиентам во всех каналах.
CRM
amoCRM, Bitrix24 — ассистент подтягивает данные сделки и пишет ответ прямо в карточку клиента.
Внутренние каналы
Виджет на сайт, Slack-ассистент и корпоративный портал для сотрудников — единая точка ответов.
1С и учётные системы
Доступ к остаткам, прайсам и статусам заказов, чтобы ассистент отвечал по факту.
Базы знаний
Notion, Google Docs, регламенты и PDF подключаются через RAG — модель отвечает строго в их рамках.
Выбор модели
OpenAI (GPT-4o) или российская YandexGPT — модель подбираем под ваши требования к данным.
Сценарии использования
Поддержка клиентов
Ассистент отвечает по базе знаний, а сложные обращения передаёт оператору с историей диалога — первая линия закрывается без человека.
Ассистент менеджера
Подсказывает условия, остатки и аргументы под конкретный запрос клиента, чтобы менеджер не искал ответ по десятку файлов.
Внутренний помощник
Сотрудники спрашивают у ассистента про регламенты, отпуска и оформление документов вместо того, чтобы дёргать коллег и HR.
Цифры внедрений
Частые вопросы
Используем OpenAI Enterprise API (без обучения на ваших данных) либо YandexGPT в РФ. На выбор — что важнее: качество или хранение в стране.
Подписка по числу диалогов: от 490 ₽/мес (до 50 диалогов) до 19 900 ₽/мес (до 5 000). Токены OpenAI и других моделей входят в тариф, диалог сверх лимита — по тарифам: «Стажёр» — 15,00 ₽, «Сотрудник» — 14,90 ₽, «Специалист» — 14,70 ₽, «Эксперт» — 7,40 ₽, «Директор» — 7,30 ₽.
Да — GPT-4o работает на 50+ языках включая русский на уровне носителя.
Корпоративный отвечает строго по вашим документам, интегрирован в системы, имеет контроль доступа.
Простой ассистент — 2 недели. Глубокая интеграция с CRM и базой знаний — 4–6 недель.
Продукт команды PapAI Soft
Продаёте по телефону? Проверьте, что говорят менеджеры
Для этого у нас есть CANAL: он разбирает записи разговоров менеджеров по вашему регламенту и показывает, где теряются сделки. Подключение самостоятельное, бесплатный тариф без карты.