Инструменты — ROI
Калькулятор экономии от ИИ-ассистента
Введите параметры вашего контакт-центра или команды поддержки — получите оценку экономии в рублях и срок окупаемости. Расчёт основан на реальной модели наших проектов.
Наш кейс: сеть из 12 клиник сэкономила 31 FTE и сократила время обработки обращения с 8 минут до 20 секунд — читать кейс →
Параметры вашей команды
Сотрудники, которые обрабатывают входящие запросы
До вычета НДФЛ. Страховые взносы учитываются автоматически (+30.2%)
Медиана по нашим проектам — 60%. Типовые диапазоны: поддержка 50–80%, продажи 30–60%
Базовый бот — от 120 000 ₽. С интеграцией CRM и ИИ — от 250 000 ₽
Результат расчёта
* Расчёт консервативный: учитывается только экономия на зарплатном фонде с налогами. Дополнительные эффекты (скорость ответа, рост конверсии, ночная обработка) в расчёт не включены.
Как ИИ-ассистент снижает затраты
Автоматизация повторяющихся запросов
50–80% входящих обращений — типовые вопросы. Бот отвечает на них без оператора.
Работа 24/7 без доплат за ночные смены
Бот не получает надбавку за ночь, выходные и праздники. Стоимость каждого обращения фиксирована.
Операторы фокусируются на сложных случаях
Бот обрабатывает рутину — сотрудники занимаются случаями, где нужен человек. Качество растёт.
Нет затрат на найм при росте нагрузки
Вдвое больше обращений — не нужно нанимать новых операторов. Бот масштабируется горизонтально.
Частые вопросы
Калькулятор использует консервативные оценки из реальных проектов PapAI Soft. Учитывается только экономия на зарплатном фонде. Фактические результаты в вашем случае могут быть выше за счёт дополнительных эффектов.
Зарплата (gross) с учётом страховых взносов (30.2%). Не включены: рабочее место, оборудование, обучение, управленческая нагрузка — реальная стоимость сотрудника обычно выше.
В наших кейсах средняя окупаемость — 3–6 месяцев при нагрузке от 5 операторов. Чем выше текущие затраты на персонал поддержки, тем быстрее возврат инвестиций.
Нет. Большинство клиентов используют высвободившийся ресурс для роста: операторы переключаются на более сложные задачи или компания наращивает объём без найма дополнительного персонала.