Входит в каждый тариф

PapaiChatCRM — одно окно для всех переписок с клиентами

Сайт, Telegram, WhatsApp, VK, MAX и Одноклассники — все диалоги вашего ИИ-ассистента и живых менеджеров в одном интерфейсе, с общей историей, ролями и правами доступа. Не отдельный продукт, а часть любой подписки на ассистента PapAI Soft.

PapaiChatCRM — омниканальная система для чатов, которую PapAI Soft ставит в комплекте к каждому ИИ-ассистенту. Вместо того чтобы держать открытыми вкладки Telegram, WhatsApp, VK и виджет чата на сайте по отдельности, менеджер видит все переписки клиента в одной ленте — с полной историей, вне зависимости от того, где клиент писал в первый и в последний раз.

Когда ИИ-ассистент передаёт диалог оператору — например, при жалобе или нестандартном запросе — вся история беседы переходит вместе с ним. Оператору не нужно переспрашивать то, что клиент уже рассказал ассистенту.

Что умеет PapaiChatCRM

Все каналы в одной ленте
Сайт, Telegram, WhatsApp, VK, MAX, Одноклассники — без переключения между вкладками и приложениями.
Единая история клиента
Все обращения одного человека — под одной карточкой, даже если он писал в разные каналы в разное время.
Передача от ассистента к человеку
Сложные обращения ИИ-ассистент передаёт оператору вместе с полным контекстом диалога.
Роли и права доступа
Руководитель видит все диалоги и аналитику, менеджер — только свои. Настраивается на тарифах «Специалист» и выше.
Теги, статусы и быстрые ответы
Помечайте диалоги, отслеживайте статус обращения и отвечайте шаблонами на частые вопросы.
Аналитика диалогов
Сколько обращений закрыл ассистент, сколько ушло операторам, какие вопросы задают чаще всего.

Сколько мест в ChatCRM на каждом тарифе

PapaiChatCRM не продаётся отдельно — количество мест для менеджеров и число подключённых каналов растёт вместе с тарифом ИИ-ассистента.

ТарифМест в ChatCRMКаналов включеноРоли и права
Стажёр11—
Сотрудник21—
Специалист51✓
Эксперт152✓
ДиректорБезлимит3✓

Смотреть все тарифы →

Частые вопросы о PapaiChatCRM

Часть тарифа. PapaiChatCRM входит в любую подписку на ИИ-ассистента PapAI Soft, начиная со «Стажёра» — покупать её отдельно не нужно.

От 1 менеджера на «Стажёре» до неограниченного числа на «Директоре». Полная сетка мест — в таблице выше и на странице тарифов.

Чат на сайте, Telegram, WhatsApp, VK, MAX и Одноклассники. Число одновременно подключённых каналов зависит от тарифа, подключение дополнительного — 5 900 ₽ разово.

PapaiChatCRM поставляется в комплексе с подпиской на ассистента — как единая рабочая среда для ассистента и живых операторов, а не отдельная CRM-система.

Посмотрите PapaiChatCRM на своих данных

Демо бесплатно и до оплаты. PapaiChatCRM входит в любой тариф ИИ-ассистента.

Читайте также

Тарифы на ИИ-ассистентаПродвинутые настройки ассистента