База знаний
Понятные ответы про ИИ и чат-ассистентов для бизнеса
Сколько стоит, когда окупается, как внедрить, что с 152-ФЗ и данными. Ответы на цифрах из наших проектов.
Цена, сроки и окупаемость
Сколько стоит чат-ассистент для бизнесаБазовый ассистент от 490 ₽/мес, заказная разработка от 49 000 ₽. Из чего складывается цена. Окупается ли ИИ-ассистентОкупается на объёме: поток обращений или дорогая сделка. Формула ROI и примеры. Сколько времени делается чат-ассистентДо 2 дней для простого ассистента; интеграции оцениваются отдельно. Что влияет на срок. Сколько лидов приносит чат-ассистентЗа счёт чего растёт число заявок: ответ в течение секунд, ночные обращения.
Нужно ли это вам и что выбрать
Нужен ли бизнесу чат-ассистентПризнаки, что ассистент окупится, и случаи, когда он не нужен. Честно. Как выбрать ИИ-ассистента для бизнеса7 критериев выбора: задача, интеграции, модель, данные, 152-ФЗ, поддержка. Может ли ИИ заменить менеджера по продажамПолностью — нет. Что ассистент берёт на себя, а что остаётся за человеком. Чем ИИ-ассистент отличается от чат-ассистентаАссистент ведёт по кнопкам, ассистент понимает живую речь и базу знаний.
Как это работает (технологии)
Как работает ИИ-ассистентПуть сообщения: понять → найти в базе → ответить → действие в CRM. Что такое RAG простыми словамиИИ сначала находит факт в ваших документах, потом отвечает. Меньше выдумок. Как обучить чат-ассистента на своих данныхБаза знаний из ваших документов через RAG, модель переучивать не нужно. Можно ли сделать чат-ассистент без программистаПростой ассистент — да, на конструкторе. Сложный с интеграциями — нужна разработка.
Данные, закон и безопасность
Безопасно ли давать ИИ доступ к даннымБезопасно при правильной архитектуре: хранение в РФ, роли, 152-ФЗ. ИИ-ассистент и персональные данные по 152-ФЗХранение в РФ, согласие, обезличивание. Что проверить перед запуском ассистента. Где взять GPT для бизнеса в РоссииGigaChat, YandexGPT — локально; GPT/Claude — через интеграцию; своя модель. Работает ли ChatGPT в РоссииВеб-версия — с ограничениями; бизнес использует GPT через API. Есть и альтернативы.
Внедрение и интеграции
Как внедрить ИИ в бизнес пошагово6 шагов: процесс → метрики → база знаний → пилот → замер → масштаб. Как подключить ИИ к CRMЧерез API: ассистент создаёт сделки, пишет в карточку, передаёт лиды менеджеру. 7 ошибок при внедрении ИИ-ассистентаАвтоматизировать всё сразу, не мерить результат, экономить на базе знаний.
От вопросов — к готовым решениям
Нужны термины? Смотрите глоссарий ИИ и чат-ассистентов — 26 определений простыми словами.
Бесплатные инструменты
Соберите базу знаний быстрее
Генератор FAQ для чат-ассистентаЗаполните данные о бизнесе — получите черновик из 20 вопросов и ответов для базы знаний чат-бота: услуги, цены, режим работы, оплата, гарантии.3 мин · бесплатно, без регистрации →Тест готовности бизнеса к внедрению ИИУзнайте, готов ли ваш бизнес к ИИ-ассистенту: процессы, цели, данные, каналы, CRM, команда.2 мин · бесплатно, без регистрации →
Расчёт идёт в браузере, данные никуда не отправляются. Все бесплатные инструменты →