ИИ-ассистент + amoCRM: квалификация лидов и автоответы без менеджера на первой линии
Бот принимает входящие обращения из любых каналов, квалифицирует клиента по вашим критериям и передаёт горячий лид менеджеру в amoCRM с заполненной карточкой и транскриптом диалога. Холодные и нецелевые запросы бот обрабатывает самостоятельно.
Что получает бизнес
- Лид попадает в amoCRM автоматически: имя, контакт, источник, тема — менеджер не вносит данные вручную.
- Бот ведёт диалог по воронке: отправляет нужные материалы, задаёт квалифицирующие вопросы, назначает встречу.
- Менеджер видит в карточке сделки полную историю переписки и статус квалификации — экономия до 15 минут на каждом лиде.
- Нецелевые обращения бот закрывает самостоятельно — менеджерский ресурс расходуется только на целевых клиентов.
Как работает интеграция
- Входящее сообщение поступает через вебхук — бот получает его за секунды независимо от канала (мессенджер, форма, виджет).
- ИИ-ассистент проводит квалификацию: уточняет задачу, бюджет, сроки — в рамках запрограммированного сценария.
- Через amoCRM API создаётся контакт и сделка, поля заполняются данными из диалога, сделка помещается в нужный этап воронки.
- Менеджер получает уведомление в amoCRM или мессенджер с кратким резюме: кто написал, что нужно, насколько горячий.
Какому бизнесу подходит
- Агентства и консалтинг — много входящих запросов разного качества, нужна быстрая первичная сортировка.
- IT-компании и SaaS — бот объясняет продукт, квалифицирует по размеру компании и бюджету.
- Образовательные проекты — обработка потока заявок на курсы без найма дополнительных менеджеров.
- Розничные сети и интернет-магазины — автоответы по частым вопросам, передача сложных случаев оператору.
Стоимость и сроки
Базовая настройка интеграции с amoCRM занимает от 3 рабочих дней. Итоговая стоимость зависит от числа каналов подключения, сложности квалификационного сценария и требований к кастомным полям. Оставьте заявку — рассчитаем смету после короткого созвона.
Обсудить интеграцию с amoCRM
Расскажите о задаче — ответим в течение рабочего дня.