ИИ-ассистент + GetCourse: поддержка студентов и автоматизация онлайн-школы без роста команды
Бот отвечает на типовые вопросы студентов о курсах, проверяет доступ к материалам, напоминает об уроках и запускает автоматизации в GetCourse. До 70% обращений закрываются без куратора.
Что получает бизнес
- Студент получает ответ на вопрос «как открыть урок» или «когда домашняя работа» в течение нескольких секунд — не ждёт куратора.
- Бот проверяет статус студента в GetCourse и отвечает по его конкретному тарифу и прогрессу.
- Напоминания о вебинарах и дедлайнах отправляются автоматически — вовлечённость студентов растёт без ручной работы.
- Запуск автоматизаций GetCourse через бота: смена тарифа, начисление бонусов, отправка дополнительных материалов по запросу.
Как работает интеграция
- Студент пишет в Telegram, WhatsApp или чат на сайте — бот идентифицирует его по email или ID в GetCourse.
- Через GetCourse API бот получает данные о подписке, прогрессе по урокам, датах ближайших вебинаров.
- ИИ-ассистент формирует ответ на основе данных из GetCourse и базы знаний курса — конкретно и по делу.
- Если вопрос требует куратора, бот фиксирует обращение и передаёт ответственному с полным контекстом.
Какому бизнесу подходит
- Онлайн-школы с потоком 200+ студентов — у кураторов не хватает времени на типовые вопросы.
- Эксперты и блогеры с курсами — автоматизация поддержки при запуске без найма команды.
- Корпоративные учебные центры — бот помогает сотрудникам найти нужный модуль и отчитывается о прогрессе.
- Детские образовательные проекты — информация для родителей о расписании, домашних заданиях, успеваемости.
Стоимость и сроки
Базовая интеграция с GetCourse занимает от 3 рабочих дней. Стоимость зависит от числа сценариев, объёма базы знаний и требований к автоматизациям. Оставьте заявку — обсудим и рассчитаем смету.
Обсудить интеграцию с GetCourse
Расскажите о задаче — ответим в течение рабочего дня.