ИИ-ассистент + 1С: актуальные остатки, цены и статусы заказов прямо в диалоге с клиентом

Что получает бизнес

• Клиент узнаёт точный остаток и цену в ту же секунду, когда спрашивает — данные берутся напрямую из 1С.
• Менеджеры перестают отвечать на типовые вопросы «есть ли товар» и «сколько стоит» — их время освобождается для продаж.
• Ассистент принимает предварительный заказ, создаёт документ в 1С и отправляет подтверждение клиенту.
• Работает с 1С:Управление торговлей, 1С:ERP, 1С:Комплексная автоматизация и другими конфигурациями с включённым REST.

Как работает интеграция

1. В 1С включается HTTP-сервис или публикуется база через ODATA — это стандартный механизм платформы без доработки конфигурации.
2. ИИ-ассистент получает запрос от клиента и определяет, нужны ли данные из учётной системы.
3. Ассистент формирует запрос к 1С, получает актуальные данные и возвращает клиенту конкретный ответ: «Артикул 1234, в наличии 47 шт., цена 890 руб.»
4. При необходимости ассистент создаёт в 1С заказ покупателя или резервирует позиции — в зависимости от настроенного сценария.

Какому бизнесу подходит

• Оптовая и розничная торговля — быстрые ответы по наличию и ценам без нагрузки на менеджеров.
• Производственные компании — клиент узнаёт о сроках изготовления и статусе заказа напрямую из ERP.
• Дистрибьюторы и импортёры — несколько складов, сложная номенклатура — ассистент находит нужную позицию быстрее любого менеджера.
• Строительные и промышленные поставщики — проверка наличия стройматериалов, оборудования, запчастей по артикулу.

Стоимость и сроки

Базовая интеграция с 1С занимает до 2 рабочих дней при условии включённого HTTP-сервиса. Стоимость зависит от конфигурации 1С, числа запрашиваемых объектов и требований к сценариям. Оставьте заявку — согласуем объём работ.

Другие интеграции