ИИ-ассистент + 1С: актуальные остатки, цены и статусы заказов прямо в диалоге с клиентом
Бот обращается к вашей базе 1С через REST API или ODATA и отвечает на вопросы клиентов о наличии товара, цене и статусе заказа в реальном времени — без звонков менеджеру и без ручного поиска по базе.
Что получает бизнес
- Клиент узнаёт точный остаток и цену в ту же секунду, когда спрашивает — данные берутся напрямую из 1С.
- Менеджеры перестают отвечать на типовые вопросы «есть ли товар» и «сколько стоит» — их время освобождается для продаж.
- Бот принимает предварительный заказ, создаёт документ в 1С и отправляет подтверждение клиенту.
- Работает с 1С:Управление торговлей, 1С:ERP, 1С:Комплексная автоматизация и другими конфигурациями с включённым REST.
Как работает интеграция
- В 1С включается HTTP-сервис или публикуется база через ODATA — это стандартный механизм платформы без доработки конфигурации.
- ИИ-ассистент получает запрос от клиента и определяет, нужны ли данные из учётной системы.
- Бот формирует запрос к 1С, получает актуальные данные и возвращает клиенту конкретный ответ: «Артикул 1234, в наличии 47 шт., цена 890 руб.»
- При необходимости бот создаёт в 1С заказ покупателя или резервирует позиции — в зависимости от настроенного сценария.
Какому бизнесу подходит
- Оптовая и розничная торговля — быстрые ответы по наличию и ценам без нагрузки на менеджеров.
- Производственные компании — клиент узнаёт о сроках изготовления и статусе заказа напрямую из ERP.
- Дистрибьюторы и импортёры — несколько складов, сложная номенклатура — бот находит нужную позицию быстрее любого менеджера.
- Строительные и промышленные поставщики — проверка наличия стройматериалов, оборудования, запчастей по артикулу.
Стоимость и сроки
Базовая интеграция с 1С занимает от 3 рабочих дней при условии включённого HTTP-сервиса. Стоимость зависит от конфигурации 1С, числа запрашиваемых объектов и требований к сценариям. Оставьте заявку — согласуем объём работ.
Обсудить интеграцию с 1С
Расскажите о задаче — ответим в течение рабочего дня.