Auto × ИИ
Чат-бот для автосервиса — запись на ТО и статус ремонта в мессенджере
Клиент записывается на техосмотр, получает статус ремонта и напоминания о следующем ТО — всё в Telegram. Мастер-приёмщик освобождается от звонков.
Автосервисы с ботом сокращают количество забытых записей на 40% и увеличивают повторные визиты — Обсудить →
Что автоматизирует бот в автосервисе
Запись на сервис
Марка, пробег, тип работ — клиент выбирает сам. Свободные слоты в реальном времени.
Статус ремонта
Клиент пишет «что с моей машиной» — бот отдаёт текущий статус из вашей системы.
Напоминания о ТО
За 2 недели до следующего планового обслуживания — автоматическое сообщение.
Оценка сервиса
После выдачи авто — запрос отзыва и оценки. Негатив — сразу руководителю.
Возможности автосервисного бота
Онлайн-запись
Интеграция с 1С:Автосервис, CARSTAT и другими системами.
Калькулятор стоимости
Примерная стоимость работ по марке и типу — прямо в чате.
История обслуживания
Клиент видит все свои визиты и что делалось с автомобилем.
Допродажи
Бот предлагает сезонные услуги: шиномонтаж, замена масла, антикор.
Лояльность
Накопительные бонусы, реферальная программа.
Мультиавтомобильность
Клиент ведёт несколько машин в одном профиле.
Эффект в автосервисе
Частые вопросы
Да, и с 1С:Автосервис, и с другими системами учёта через API.
Пишет в бот — получает актуальный статус из вашей системы. Или бот сам присылает обновление при изменении.
Да, маршрутизация по филиалу — клиент попадает к нужному мастеру.
Рассчитываем по пробегу или дате последнего визита — напоминаем за 2 недели.