HoReCa
Чат-бот для кафе: бронирование, меню и доставка
Гости бронируют столик и заказывают доставку прямо в Telegram. Хостес освобождается от телефона, скорость приёма заказа — 1 минута.
Кафе с ботом сокращают телефонную нагрузку на 65% и увеличивают онлайн-заказы на 40% за первый месяц — обсудить
Что автоматизирует бот кафе
Бронирование столика
Гость выбирает дату, время, число мест. Бот проверяет доступность и подтверждает.
Онлайн-меню
Актуальное меню с фото, описанием, ценами, наличием — обновляется автоматически из iiko.
Заказ доставки/навынос
Адрес + блюда + время — бот рассчитывает стоимость и принимает оплату.
Отзывы и лояльность
После визита — оценка, бонусы за повторный заказ.
Возможности бота кафе
Интеграция с iiko/r_keeper
Заказы попадают прямо в кассовую систему. Кассир видит детали мгновенно.
Карта лояльности
Бонусы за визит, накопительная скидка — без пластиковой карты.
Акции и бизнес-ланчи
Рассылка по базе гостей. Спецменю по будням, открываемость до 90%.
Многоязычность
RU + EN для туристических локаций.
Электронное чаевое
Гость оставляет чаевые официанту через бота — СБП.
Канал-менеджер доставки
Параллельно отдаёт заказы в Яндекс.Еду или Delivery Club.
Цифры кафе с ботом
Частые вопросы
Да — официальная интеграция через API. Заказы попадают сразу в кассу.
Да — ЮKassa, СБП, оплата в Telegram. Гость платит за 30 секунд.
Автоматически из iiko/r_keeper. Изменили цену в кассе — бот тут же обновил.
Да — бот считает стоимость, передаёт адрес курьеру, отправляет статус доставки.
Да — мульти-локации в одном боте, гость выбирает ближайший адрес.