Бронирование столиков
ИИ-ассистент + Restoplace: бронирование стола в диалоге, синхронизированное с кассой ресторана
Ассистент проверяет доступность через Restoplace, помогает гостю выбрать время и оформляет бронь, которая сразу видна администратору зала в iiko или r_keeper.
Restoplace — специализированный сервис онлайн-бронирования столиков с двусторонней интеграцией в iiko и r_keeper: бронь, сделанная через Restoplace, сразу появляется в кассе ресторана, и наоборот. Рестораны используют его как отдельный виджет бронирования на сайте и в соцсетях, не завязываясь напрямую на API кассы. ИИ-ассистент подключается через API Restoplace и работает как ещё один канал приёма броней поверх той же занятости зала.
Для ресторана, у которого уже настроен Restoplace, добавление ассистента — это способ принимать бронирования прямо в переписке с гостем, помимо виджета на сайте: в Telegram, WhatsApp или чате на сайте, без необходимости переходить на отдельную форму бронирования.
Разберём вашу задачу бесплатно
Покажем на вашем примере, где ИИ даёт измеримый результат, и пришлём оценку проекта в течение рабочего дня.
Что получает бизнес
- Гость бронирует стол прямо в диалоге, не переходя на отдельный виджет или форму — меньше шагов, выше конверсия обращения в бронь.
- Занятость зала остаётся единой: бронь из ассистента видна и в Restoplace, и в кассе ресторана благодаря готовой интеграции.
- Администратор не тратит время на подтверждение типовых броней — ассистент создаёт их автоматически по актуальному расписанию.
- Гость сразу узнаёт о свободном времени.
Как работает интеграция
- Гость пишет в мессенджер или чат на сайте ресторана — ассистент уточняет дату, время и число персон.
- Через API Restoplace ассистент проверяет доступность столов на нужное время (данные синхронизированы с кассой ресторана).
- Гость подтверждает бронь — она создаётся в Restoplace и автоматически появляется в iiko/r_keeper ресторана.
- Ассистент отправляет подтверждение и напоминание перед визитом; изменения брони отражаются в обеих системах.
Что умеет ассистент
Проверка доступности стола
Запрашивает актуальные свободные слоты через Restoplace — они синхронизированы с занятостью в кассе ресторана.
Создание брони одним диалогом
Гостю не нужно переходить на виджет бронирования — ассистент оформляет бронь прямо в переписке.
Синхронизация с iiko/r_keeper
Бронь автоматически появляется в кассе ресторана — администратор видит её там же, где обычно.
Напоминания о визите
Сообщение за несколько часов до брони с возможностью подтвердить или перенести время.
Ответы на вопросы о заведении
Меню, часы работы, условия для больших компаний — по данным, заведённым один раз.
Приём броней 24/7
Обрабатывает заявки в любое время суток, не дожидаясь ответа администратора зала.
Обсудим ваш проект?
Бесплатный аудит: посчитаем эффект от ИИ в ваших процессах и назовём срок и бюджет внедрения.
Какому бизнесу подходит
- Рестораны, уже подключившие Restoplace — Добавление мессенджеров и сайта как ещё одного канала брони поверх уже настроенной интеграции с кассой.
- Заведения с сайтом и активными соцсетями — Приём броней прямо в переписке вместо перенаправления на отдельную форму или виджет.
- Рестораны с высоким потоком онлайн-обращений — Автоматическая обработка бронирований в пиковые часы без расширения штата администраторов.
Как мы внедряем
Начинаем с демо на вашем аккаунте Restoplace — показываем бронирование стола в чате до оплаты. Дальше подключаем API Restoplace, настраиваем сценарий под ваше меню и правила депозита, тестируем и запускаем в выбранных каналах. Поддержка входит в тариф.
Каналы и безопасность данных
Гость может бронировать в Telegram, WhatsApp, ВКонтакте или в чате на сайте ресторана — во всех случаях бронь уходит через одно и то же API Restoplace и синхронизируется с кассой заведения.
Контакты гостей и история броней обрабатываются и хранятся на серверах в России в соответствии с 152-ФЗ.
Частые вопросы
Нужен ли уже настроенный Restoplace для подключения ассистента?
Да, ассистент работает через API Restoplace, поэтому сам сервис и его интеграция с кассой (iiko/r_keeper) должны быть уже настроены у ресторана.
Появится ли бронь из ассистента в кассе ресторана?
Да, благодаря готовой двусторонней интеграции Restoplace с iiko/r_keeper бронь сразу видна администратору в привычной системе.
Можно ли отключить виджет Restoplace на сайте и оставить только ассистента?
Можно, но обычно разумнее оставить оба канала — виджет и ассистент работают через общую занятость и не конфликтуют.
В каких мессенджерах доступна бронь?
В Telegram, WhatsApp, ВКонтакте и в чате на сайте ресторана.
Сколько занимает подключение?
Базовая интеграция с Restoplace — до 2 рабочих дней.
Стоимость и сроки
Базовая интеграция с Restoplace занимает до 2 рабочих дней. Стоимость зависит от сложности сценария (депозит, банкеты) и числа каналов. Оставьте заявку — рассчитаем смету.
Обсудить интеграцию с Restoplace
Расскажите о задаче — ответим в течение рабочего дня.
Другие интеграции
Продукт команды PapAI Soft
Продаёте по телефону? Проверьте, что говорят менеджеры
Для этого у нас есть CANAL: он разбирает записи разговоров менеджеров по вашему регламенту и показывает, где теряются сделки. Подключение самостоятельное, бесплатный тариф без карты.