Кондитерская
Чат-бот для кондитерской: торты на заказ через мессенджер
Заказчик присылает фото-референс, выбирает начинку и оплачивает — кондитер получает готовое ТЗ. Согласование сокращается с 3 дней до 2 часов.
Кондитерские с ботом сокращают время согласования заказа в 12 раз — с 3 дней до 2 часов — обсудить
Как работает бот кондитерской
Фото-референс
Клиент присылает фото — бот фиксирует, что нужен похожий торт.
Анкета заказа
Дата, количество персон, начинка, размер, надпись, аллергии.
Расчёт стоимости
Бот считает по прайсу — клиент видит цену сразу.
Оплата и подтверждение
Предоплата через ЮKassa — кондитер получает заказ в работу.
Возможности бота
Распознавание фото
GPT-4-vision анализирует референс и подбирает похожие позиции из вашего каталога.
Календарь занятости
Бот не даст заказать на день, когда уже забронированы все слоты.
Архив заказов
Постоянный клиент повторяет прошлый торт в 2 клика.
Корпоративные клиенты
Отдельный канал для офисов и кофеен.
Скидка за раннюю бронь
Заказ за 7 дней — −10%, за 14 дней — −15%.
Сбор отзывов с фото
После доставки — фото торта от клиента в галерею пекарни.
Эффект для кондитерской
Частые вопросы
Да — используем GPT-4-vision. Бот видит фото, описывает торт текстом и предлагает похожие из вашего каталога.
Да — у нас тариф от 80 000 ₽ для самозанятых и микро-кондитеров.
Да, по согласованию. Но рекомендуем предоплату 30% — снижает отказы в 3 раза.
Да — счёт по реквизитам, отдельный канал для B2B.
Срочный заказ менее 24 ч — бот предупреждает о наценке и согласовании с кондитером.