Как это работает
Генератор подставляет ваши данные в шаблон из 20 вопросов, которые чаще всего задают клиентам в чатах: услуги, цены, режим работы, оплата, сроки, гарантия, связь с человеком, персональные данные. Это черновик по шаблону, а не текст, написанный ИИ: пункты в квадратных скобках нужно заполнить или удалить.
Как использовать
- Скачайте файл и заполните пропуски;
- добавьте вопросы, специфичные для вашего бизнеса — возьмите их из реальных обращений;
- загрузите в базу знаний ассистента или разместите как раздел FAQ на сайте.
Сколько знаний нужно ассистенту и как их структурировать — в материале база знаний. Перед запуском пройдите тест готовности к ИИ и сформируйте ТЗ. Данные остаются в браузере.
Частые вопросы
Это ИИ пишет ответы?
Нет. Генератор подставляет ваши данные в шаблон вопросов и ответов, ничего не придумывая. Пробелы отмечены в квадратных скобках.
Что делать с готовым FAQ?
Заполните пропуски, добавьте вопросы из реальных обращений и загрузите в базу знаний ассистента или на сайт.
Данные сохраняются?
Нет, всё формируется в браузере.