Онлайн-запись
ИИ-ассистент и голосовой бот для Sonline: услуги, цены и свободное время салона
Ассистент отвечает клиентам салона в мессенджерах и по телефону, называет услуги, мастеров и свободные окна из Sonline и записывает на выбранное время.
Салон красоты живёт на потоке одинаковых вопросов: сколько стоит услуга, какой мастер её делает, есть ли окно на завтра. Клиенты пишут вечером и в выходные, звонят в момент, когда администратор занят у кресла, и часть обращений просто теряется.
ИИ-ассистент PapAI работает вместе с вашим Sonline. Он знает каталог услуг с ценами и длительностью, мастеров салона и свободное время, поэтому отвечает клиенту точно и сразу. Когда клиент готов, ассистент записывает его: собирает услугу, день, время, имя и телефон, оформляет запись на выбранное время, и клиент сразу получает подтверждение в чате или по телефону. Сложный вопрос — подключается сотрудник с историей диалога.
Что получает бизнес
- Клиент сразу получает актуальные услуги, цены и длительность из вашего Sonline, а не устаревший прайс из переписки.
- Свободное время называется по расписанию салона и мастеров, без звонка администратору.
- Администратор освобождается от типовых вопросов и занимается теми, кто уже пришёл в салон.
- Один ассистент обслуживает Telegram, WhatsApp, ВКонтакте, MAX, сайт и телефонные звонки на единой базе знаний.
Как работает интеграция
- Вы даёте доступ к Sonline.
- Мы настраиваем сценарии и базу знаний салона: адрес, правила, ответы на частые вопросы.
- Тестируем на реальных обращениях и звонках.
- Запускаем и дорабатываем.
Что умеет чат-ассистент
Услуги и цены
Отвечает на вопросы о стоимости и длительности услуг по каталогу Sonline, называет цены точно, ничего не добавляя от себя.
Мастера салона
Рассказывает, какие мастера делают нужную услугу, и подсказывает, у кого есть время.
Свободное время
Называет ближайшие свободные окна на нужный день: «завтра», «в субботу» или конкретную дату.
Запись клиента
Оформляет запись на выбранное время: услуга, мастер, день, имя и телефон. Клиент сразу получает подтверждение в чате или по телефону.
Ссылка на запись
Если клиенту удобнее оформить самому, присылает ссылку на онлайн-запись салона в один клик.
Узнаёт постоянного клиента
По номеру телефона может учесть историю визитов и бонусы клиента, чтобы вести разговор предметнее.
Голосовой ассистент + Sonline: звонок в салон без ожидания на линии
Голосовой ассистент отвечает на входящие звонки салона и может делать исходящие через вашу телефонию. Он понимает живую речь и опирается на те же данные Sonline, что и чат-ассистент: услуги, цены, мастера и свободное время.
Демо на ваших звонках показываем до запуска. Голос подключается по пакетам минут от 1 990 ₽/мес, связь и номер оплачиваются оператору.
Вопрос о цене и услуге
Звонящий спрашивает, сколько стоит услуга и сколько она длится. Ассистент называет цену и длительность из каталога Sonline.
Свободное время по телефону
Клиент спрашивает про окно на завтра или субботу. Ассистент называет ближайшие свободные времена и, если нужно, мастера.
Запись по звонку
Ассистент записывает на выбранное время: уточняет услугу, день, имя и телефон и сразу подтверждает запись голосом.
Звонок вне рабочих часов
Ночью или в загруженный час ассистент отвечает вместо администратора и записывает клиента на свободное окно.
Стоимость голосового ассистента — по пакетам минут от 1 990 ₽/мес, отдельно от чат-тарифов; связь и номер оплачиваются оператору.
Какому бизнесу подходит
- Салоны красоты — Маникюр, парикмахерские услуги, косметология: частые вопросы о ценах и окнах закрываются без администратора.
- Сети салонов — Ассистент отвечает по данным нужного салона, а клиенту не приходится выяснять, куда звонить.
- Студии с несколькими мастерами — Клиент выбирает услугу, а ассистент показывает, у какого мастера и когда есть свободное время.
- Салоны с высокой загрузкой администратора — Когда звонки и сообщения копятся, ассистент берёт типовые обращения и передаёт сложные человеку.
Получите план в течение 24 часов, как усилить ваш бизнес с помощью ИИ
Как мы внедряем
Начинаем с бесплатного демо на ваших данных. Затем подключаем Sonline (Салоны онлайн) по согласованному с вами доступу с минимальными правами, настраиваем сценарии чат- и голосового ассистента, тестируем на реальных обращениях и звонках и запускаем. Запускаем только после вашего согласования.
Каналы и безопасность данных
Чат-ассистент работает в Telegram, WhatsApp, ВКонтакте, MAX и в чате на сайте, голосовой — по телефону. Данные из Sonline (Салоны онлайн) используются только в рамках выданного доступа; доступ можно отозвать в любой момент.
Персональные данные обрабатываются и хранятся на серверах в России в соответствии с 152-ФЗ.
Частые вопросы
Что нужно от нас для запуска?
Доступ к Sonline и ваша база знаний: адрес, правила салона, ответы на частые вопросы. Остальное мы настраиваем сами.
Сколько занимает запуск?
Срок зависит от сценария и каналов, точный называем после демо.
Как проверить ассистента до запуска?
Проводим бесплатное демо на ваших услугах, мастерах и типичных вопросах клиентов. Оплата только после того, как вы убедились, что сценарий подходит.
В каких каналах работает ассистент?
В Telegram, WhatsApp, ВКонтакте, MAX и в чате на сайте, а голосовой ассистент отвечает на звонки по вашей телефонии. Во всех каналах единая база знаний.
Что делает голосовой ассистент и сколько он стоит?
Отвечает на входящие звонки и может звонить сам: называет цены, мастеров и свободное время и записывает на выбранное время. Голос подключается по пакетам минут от 1 990 ₽/мес, связь и номер оплачиваются оператору.
Как диалог передаётся человеку?
Сложный вопрос или просьба позвать человека — подключается сотрудник салона с историей диалога и собранными данными, повторять ничего не нужно.
Безопасно ли давать доступ к Sonline и что с данными клиентов?
Подключаем по согласованному с вами доступу с минимальными правами, доступ можно отозвать в любой момент. Данные клиентов используются только для работы ассистента. Чат-ассистент стоит от 490 ₽/мес, запуск 0 ₽, поддержка и токены входят.
Стоимость и сроки
Чат-ассистент — по тарифной сетке от 490 ₽/мес, запуск 0 ₽, поддержка и токены входят. Голосовой ассистент — по пакетам минут от 1 990 ₽/мес, связь и номер оплачиваются оператору. Настройка интеграции с внешней системой сверх часов тарифа считается по часам доработок — точную смету дадим после демо.
Обсудить интеграцию с Sonline (Салоны онлайн)
Расскажите о задаче — ответим в течение рабочего дня.