AI Чатбот — Медицина
Ассистент для записи к врачу
Пациент записывается к нужному специалисту через мессенджер или сайт — ассистент уточняет симптомы, подбирает врача и выбирает время. Без звонков и ожидания. Комплексное решение: ассистент + база знаний + первая линия + голосовой робот.
Кейс 12 клиник: 60% записей перешли в автоматический канал за первый месяц работы. Нагрузка на администраторов по записи снизилась вдвое — читать о PapAI MedScale
Как работает запись через ассистента
Пациент пишет «хочу записаться»
В Telegram, WhatsApp, ВКонтакте или через виджет на сайте — в любом удобном канале.
Ассистент уточняет специальность
«К какому врачу хотите записаться?» или «Опишите, что беспокоит» — и подбирает подходящего специалиста.
Предлагает свободные слоты
Видит актуальное расписание в реальном времени, предлагает 2–3 варианта удобного времени.
Пациент подтверждает, запись фиксируется
Запись уходит в МИС или расписание, пациент получает подтверждение. За день до визита — напоминание.
Обсудим ваш проект?
Бесплатный аудит: посчитаем эффект от ИИ в ваших процессах и назовём срок и бюджет внедрения.
Что меняется после запуска
Интеграции:
Частые вопросы
На основе ответа пациента о специализации или симптомах. Если непонятно — предлагает выбрать из списка или соединяет с администратором.
Ассистент предлагает лист ожидания: пациент оставляет контакт и получает уведомление, как только появится слот.
Да. Пациент пишет «хочу отменить» — ассистент находит запись и освобождает слот. Администратор видит изменение в расписании.
Медиалог, 1С:Медицина, Инфоклиника, ЕМИАС, Medesk и другие — через API. Если МИС нет — через Google Sheets или облачный календарь.
Разберём запись к врачам в вашей клинике
Оставьте контакт — покажем, как ассистент обработает реальный запрос на запись в вашей системе