Медицина — лаборатория
Чат-бот для медицинской лаборатории: запись и выдача результатов
Пациент записывается на сдачу анализов и получает результаты в мессенджер за секунду. Лаборанты не отвечают на 200 звонков в день «когда готовы?».
Кейс «Сеть из 12 клиник»: время ответа упало с 8 минут до 20 секунд, ROI 1 млн ₽/год — читать кейс
Что автоматизирует бот
Каталог анализов
Пациент выбирает анализы из каталога — общий, биохимия, гормоны и т.д.
Запись на сдачу
Свободные слоты в каждом филиале с учётом подготовки.
Выдача результатов
Готов анализ — бот мгновенно присылает PDF с печатью.
Расшифровка
ИИ объясняет показатели простым языком, выделяет отклонения.
Функции бота
Интеграция с ЛИС
qMS, Лабконсультант, Алтэй ЛИС — результаты тянутся автоматически.
Электронная подпись
PDF с ЭЦП врача — равноценен бумажному.
Профилактические скрининги
Бот сам предложит обновить анализы через нужный интервал.
Сохранение истории
Все анализы пациента в личном кабинете с динамикой по показателям.
Подготовка к анализам
Бот напоминает: «утром натощак», «за 3 дня без алкоголя».
Безопасность 152-ФЗ
Шифрование, хранение в РФ, СОК для медицинских данных.
Эффект для лаборатории
Частые вопросы
Да — стандартные интеграции с qMS, Лабконсультант, Алтэй ЛИС, ИНВИТРО ЛИС. Кастомные — через API.
Да — PDF с ЭЦП в зашифрованном виде. Доступ только владельцу аккаунта.
Да — пациент в один клик пересылает PDF врачу.
От 25 000 ₽/мес — поддержка, обновление каталога, мониторинг.
Да — родитель управляет анализами всех детей в одном профиле.