Модуль — Медицина
База знаний для клиники — ИИ-помощник для персонала
Медсестра, администратор, новый врач — находят нужный протокол или регламент за 15 секунд вместо 20 минут поиска в папках.
В сети из 12 клиник: время обработки обращения упало с 8 минут до 20 секунд — эффект 31 FTE — читать кейс: сеть клиник
Как это работает
Собираем документы
Протоколы, регламенты, стандарты, прайс, FAQ — загружаем в базу
Структурируем и размечаем
ИИ разбивает документы на смысловые блоки для точного поиска
Развёртываем внутренний чат
Сотрудник пишет вопрос — получает выдержку из нужного документа со ссылкой на источник
Обновляем базу
Новый документ добавляется за минуты — система автоматически переиндексирует
Что входит в модуль
Точный поиск
ИИ ищет по смыслу, а не по ключевому слову — находит даже если формулировка отличается
Источник всегда указан
Ответ со ссылкой на конкретный протокол и страницу — никакой самодеятельности
Разграничение доступа
Администратор видит своё, врач — своё, не пересекается
Обновление в реальном времени
Добавили новый приказ — он доступен через 5 минут
Опишите задачу: подготовим демо, посчитаем срок и стоимость до оплаты. Подписка от 490 ₽/мес.
Результат в цифрах
Как устроена база знаний
Документы компании — регламенты, инструкции, прайсы, договоры — загружаются в защищённое хранилище и индексируются. Сотрудник или клиент задаёт вопрос обычными словами, а ассистент находит нужный фрагмент и отвечает, указывая источник. Если ответа в документах нет, он так и говорит и ничего не придумывает.
Администраторы и врачи получают быстрый доступ к регламентам, прайсам и протоколам приёма, а новичок быстрее входит в работу.
Что нужно для запуска: актуальные документы и ответственный за их обновление. Когда регламент меняется, достаточно заменить файл — ассистент начинает отвечать по новой версии.
Частые вопросы
PDF, Word, Excel, Google Docs — поддерживаем все основные форматы.
Загружаете новую версию — старая автоматически заменяется в базе.
Да, с разграничением прав: кто может добавлять, кто только читать.
Да, через Telegram-ассистент или веб-интерфейс с мобильной версией.
Продукт команды PapAI Soft
Продаёте по телефону? Проверьте, что говорят менеджеры
Для этого у нас есть CANAL: он разбирает записи разговоров менеджеров по вашему регламенту и показывает, где теряются сделки. Подключение самостоятельное, бесплатный тариф без карты.