Модуль — Отдел продаж
Анализ входящих заявок — ИИ классифицирует и маршрутизирует письма за 30 секунд
Система читает входящие заявки, определяет тип, приоритет и нужного ответственного — и создаёт задачу в CRM без участия менеджера.
Отдел продаж: +4 млн руб./мес после внедрения ИИ-ассистента — менеджеры перестали терять лиды — читать кейс: +4 млн руб./мес
Как это работает
Подключаем почтовый ящик
Gmail, Yandex, корпоративный SMTP — интеграция за 1 день
ИИ читает заявку
Определяет: тип запроса, срочность, продукт, регион, размер сделки
Маршрутизирует
Назначает ответственного по вашим правилам — по продукту, региону, загрузке
Создаёт задачу в CRM
Карточка с классификацией и оригиналом письма — менеджер сразу видит контекст
Что входит в модуль
Классификация по типу
Новый лид / существующий клиент / рекламация / спам — разделены автоматически
Приоритизация
Крупный лид или срочная проблема — поднимается наверх автоматически
Автоответ
Стандартные подтверждения и уточнения — отправляются без участия менеджера
Аналитика потока
Сколько заявок в день, топ источников, среднее время обработки
Опишите задачу: подготовим демо, посчитаем срок и стоимость до оплаты. Подписка от 490 ₽/мес.
Результат в цифрах
Как модуль разбирает входящую почту
Письма на общий ящик автоматически классифицируются по типу — заказ, претензия, запрос коммерческого предложения, спам. Из текста и вложений извлекаются ключевые поля: номер заказа, позиции, сроки, реквизиты. Обращение уходит в нужный отдел или создаёт карточку в CRM, а для типовых случаев готовится черновик ответа, который сотрудник проверяет и отправляет.
Из запросов на КП ассистент достаёт позиции и объёмы и создаёт сделку, менеджеру остаётся посчитать цену.
Что нужно для запуска: доступ к ящику по защищённому протоколу, примеры типовых писем и список отделов-получателей. Нечитаемые сканы и нестандартные письма ассистент не угадывает — он помечает их и отдаёт человеку.
Частые вопросы
Да, можно подключить все входящие адреса компании.
Хранение на серверах в РФ, 152-ФЗ. Письма не используются для обучения сторонних моделей.
Вместе с вами описываем логику — по продукту, региону, ключевым словам. Меняется без программирования.
AmoCRM, Bitrix24, HubSpot — да. Другие — через API.
Продукт команды PapAI Soft
Кто из менеджеров отходит от регламента — видно по звонкам
CANAL расшифровывает разговоры отдела продаж и оценивает их по вашему регламенту: чек-лист строится автоматически, под каждым выводом стоит цитата из звонка. Самостоятельное подключение, бесплатный тариф без карты.