Модуль — Цветочный бизнес
Первая линия для цветочного магазина — ассистент принимает заказы 24/7
ИИ-ассистент принимает заказы, уточняет детали букета и передаёт флористу готовое задание. Без пропущенных заказов в ночное время.
Цветочная сеть: 98.4% персональных предложений привели к заказу, ответ за 30 секунд — читать кейс: 98.4% конверсия
Как это работает
Загружаем каталог
Ассортимент, цены, опции оформления — ассистент знает всё о товаре
Настраиваем приём заказа
Ассистент уточняет повод, бюджет, дату доставки, адрес
Подключаем к кассе/CRM
Заказ попадает в систему учёта
Запускаем в мессенджерах
Telegram, WhatsApp, Instagram DM — там где уже общаются клиенты
Что входит в модуль
Приём заказов ночью
Клиент оформил букет в 2 часа ночи — утром флорист видит готовое задание
Уточнение деталей
Ассистент спросит повод, пожелания и бюджет, флорист не перезванивает
Расчёт стоимости
Автоматически считает итог по выбранным позициям
Напоминания
Напомнит о дне доставки, статусе заказа
Опишите задачу: подготовим демо, посчитаем срок и стоимость до оплаты. Подписка от 490 ₽/мес.
Результат в цифрах
Как работает первая линия
Ассистент закрывает типовые вопросы сам: наличие и цены, статус обращения, условия, адреса и режим работы. Если вопрос выходит за пределы его знаний или клиент просит человека, диалог передаётся оператору вместе с историей переписки — клиенту не приходится повторять всё заново.
Перед праздниками заказов много. Ассистент отвечает про наличие и цену и оформляет доставку с адресом и временем.
Что нужно для запуска: база знаний (FAQ, регламенты, прайс) и доступ к системе, откуда берутся статусы. Качество ответов растёт в первые недели: мы разбираем диалоги, где ассистент передал вопрос человеку, и добавляем недостающие знания.
Частые вопросы
Нестандартные запросы передаются флористу с пометкой. Ассистент не угадывает — он уточняет.
Да, достаточно Telegram или WhatsApp.
Необязательно. Заказы можно получать в Telegram-группу или Google Таблицу.
поддержка включена в стоимость.
Продукт команды PapAI Soft
Продаёте по телефону? Проверьте, что говорят менеджеры
Для этого у нас есть CANAL: он разбирает записи разговоров менеджеров по вашему регламенту и показывает, где теряются сделки. Подключение самостоятельное, бесплатный тариф без карты.