Модуль — Отдел продаж
Анализ звонков для отдела продаж — ИИ оценивает каждый разговор менеджера
Система расшифровывает звонки и оценивает их по скрипту, РОП видит ошибки менеджеров, не слушая записи.
Отдел продаж: +4 млн руб./мес после внедрения ИИ-ассистента — менеджеры перестали терять лиды — читать кейс: +4 млн руб./мес
Как это работает
Загружаем скрипт продаж
Этапы воронки, ключевые фразы, критерии качества — переводим в чек-лист для ИИ
Подключаем телефонию
Mango, Binotel, Ringostat, Asterisk — интеграция за 1 день
ИИ оценивает каждый звонок
Приветствие, выявление потребности, отработка возражений, закрытие — каждый блок оценивается
РОП получает дашборд
Рейтинг менеджеров, динамика за неделю, топ ошибок, алерты на критические нарушения
Что входит в модуль
Оценка по скрипту
ИИ проверяет каждый этап разговора — от первого слова до договорённости о следующем шаге
Выявление возражений
Все «дорого», «подумаю», «у конкурентов дешевле» — собраны и классифицированы
Коучинг менеджера
Разбор звонка: что получилось, где потерян клиент.
Поиск лучших практик
Звонки лучших менеджеров служат примером для остальных
Опишите задачу: подготовим демо, посчитаем срок и стоимость до оплаты. Подписка от 490 ₽/мес.
Результат в цифрах
Что делает модуль анализа звонков
Записи разговоров транскрибируются, а затем оцениваются по чек-листу вашего регламента: поприветствовал ли сотрудник, выявил ли потребность, предложил ли следующий шаг, как отработал возражение. Под каждой оценкой — цитата из звонка, поэтому спор «а где это сказано?» решается за секунды. Руководитель получает сводку по менеджерам и по темам вместо сотен прослушанных часов.
Анализ показывает, на каком шаге застревают сделки: не выявлена потребность, не отработано возражение, не назначен следующий шаг.
Что нужно для запуска: записи звонков из вашей телефонии или АТС и согласованный чек-лист. Важно заранее предупреждать клиентов о записи разговора — это требование закона, и мы помогаем оформить уведомление.
Частые вопросы
Нет. Оценки записываются в карточку сделки через API к вашей CRM.
Объясните команде, что цель — рост результатов. Лучшие менеджеры сами просят разборы.
Да, каждый отдел получает свой дашборд и свой чек-лист.
Мобильные звонки — через SIM-интеграцию или запись на стороне клиента. Обсудим схему.
Продукт команды PapAI Soft
Кто из менеджеров отходит от регламента — видно по звонкам
CANAL расшифровывает разговоры отдела продаж и оценивает их по вашему регламенту: чек-лист строится автоматически, под каждым выводом стоит цитата из звонка. Самостоятельное подключение, бесплатный тариф без карты.