CRM для проката автомобилей
ИИ-ассистент + RentSyst: онлайн-бронирование аренды авто через мессенджер без звонка менеджеру
Бот проверяет в RentSyst доступность нужного класса авто на выбранные даты, считает итоговую стоимость с учётом допуслуг и создаёт бронь — клиент получает подтверждение и ссылку на договор в мессенджер, а менеджер видит бронирование в календаре RentSyst сразу после оформления.
RentSyst — облачная CRM для проката автомобилей: в ней уже ведётся календарь бронирований, автопарк, тарифы по классам машин и электронные договоры аренды. ИИ-ассистент не создаёт параллельную базу, а работает поверх RentSyst через REST API — сверяет доступность конкретного авто на выбранные даты, считает стоимость с учётом допуслуг и создаёт бронь, которая сразу попадает в Timeline менеджера.
Для проката машин типичная нагрузка на менеджера — это звонки с вопросом «есть ли эконом-класс на выходные» и ручной подсчёт стоимости с учётом страховки и второго водителя. Бот берёт эту часть на себя: считает итоговую сумму по тарифам RentSyst, оформляет бронь, отправляет клиенту ссылку на электронный договор и напоминает о времени выдачи и возврата — менеджер подключается, когда нужно оформить документы на месте или разобраться с нестандартной ситуацией.
Что получает бизнес
- Клиент бронирует авто и видит итоговую стоимость аренды прямо в чате — без звонка и без ожидания расчёта от менеджера.
- Бот принимает заявки круглосуточно: брони под ранние рейсы и поздние заезды не теряются между сменами менеджеров.
- Напоминания о времени возврата снижают число просроченных сдач и споров о доплате за лишние часы или перепробег.
- Менеджеры разгружены от типовых вопросов «сколько стоит» и «что входит в депозит» — бот отвечает по тарифам RentSyst, а сотрудники занимаются выдачей и приёмкой авто.
Как работает интеграция
- Клиент пишет в мессенджер или на сайт — бот уточняет класс авто, даты аренды и точку выдачи/возврата.
- Через RentSyst API бот проверяет доступность нужного класса на выбранные даты и показывает варианты с ценой.
- Клиент выбирает авто и допуслуги — страховку, второго водителя, детское кресло — бот создаёт бронь в RentSyst и присылает ссылку на электронный договор аренды.
- Бот заранее напоминает о времени и месте выдачи авто, а перед окончанием срока — о возврате; все изменения брони сразу отражаются в календаре RentSyst.
Что умеет бот
Проверка доступности по API
Запрашивает свободные авто нужного класса в RentSyst на конкретные даты — не предложит машину, которая уже забронирована или числится в ремонте.
Расчёт стоимости аренды
Считает итоговую сумму по тарифам RentSyst с учётом срока аренды, класса авто и выбранных допуслуг — страховки, второго водителя, детского кресла.
Оформление брони
Создаёт бронирование в RentSyst — оно сразу видно в Timeline и календаре менеджера, без ручного переноса данных из переписки.
Отправка договора на подпись
Присылает клиенту ссылку на электронный договор аренды — подписание проходит удалённо через модуль digital signature RentSyst, ещё до приезда за автомобилем.
Напоминания о выдаче и возврате
Сообщает время и точку выдачи заранее, а перед окончанием аренды напоминает о возврате, чтобы избежать штрафа за просрочку.
Ответы по тарифам и условиям
Отвечает на вопросы о депозите, требованиях к водителю, включённом пробеге и топливной политике без подключения менеджера.
Какому бизнесу подходит
- Прокат легковых авто — Классический автопрокат — бронирование по классам машин, приём заявок с сайта и агрегаторов прямо в мессенджер.
- Каршеринг и краткосрочная аренда — Бронирование на часы и сутки, где скорость ответа решает, останется клиент или уйдёт к конкуренту.
- Аренда в аэропортах и курортных городах — Поток заявок под рейсы и заезды в отель — бот принимает бронь ночью и рано утром, когда офис ещё закрыт.
- Корпоративный автопарк в аренду — Аренда авто для командировок и корпоративных клиентов с типовыми договорами и повторными бронированиями.
Как мы внедряем
Начинаем с бесплатного демо — показываем бота на вашем автопарке в RentSyst, чтобы вы прошли бронирование как клиент ещё до оплаты. Дальше подключаем RentSyst API по client_id/client_secret, переносим в сценарий классы авто, тарифы, допуслуги и правила депозита, тестируем расчёт стоимости и создание брони на реальных данных и запускаем в выбранных каналах. После запуска остаёмся на связи — обновляем тарифы и допуслуги, донастраиваем сценарий под сезонный поток заявок. Поддержка — от 8 000 ₽/мес.
Каналы и безопасность данных
Бронировать можно там, где клиенту удобно: в Telegram, WhatsApp или через виджет на сайте проката. Сценарий бронирования и расчёт стоимости — один для всех каналов, а бронь всегда попадает в единый календарь RentSyst, доступный менеджерам.
Контакты клиента и данные, привязанные к договору аренды, — персональные данные, поэтому обрабатываются и хранятся на серверах в России в соответствии с 152-ФЗ. Согласие на обработку клиент подтверждает при первом обращении к боту, а доступ к брони и договору ограничен вашим кабинетом RentSyst.
Частые вопросы
Нужно ли переносить автопарк и тарифы из RentSyst?
Нет. Бот работает поверх вашего RentSyst через API — тарифы, классы авто и допуслуги остаются там же, бот только считывает их и создаёт бронь.
Может ли бот забронировать одну машину дважды?
Нет. Доступность проверяется через RentSyst API перед каждым предложением — бот не покажет авто, которое уже занято или в ремонте.
Бот сам подписывает договор аренды?
Нет. Бот присылает клиенту ссылку на электронный договор — подписание проходит через модуль удалённой подписи RentSyst.
В каких мессенджерах работает бронирование?
В Telegram, WhatsApp, а также через виджет на сайте проката. Логика бронирования одна для всех каналов.
Как бот снижает число просроченных возвратов?
Он заранее напоминает клиенту о времени возврата и точке сдачи авто, чтобы штраф за просрочку не стал сюрпризом ни для клиента, ни для менеджера.
Сколько занимает внедрение и есть ли демо?
Базовая интеграция — от 3 рабочих дней. Демо показываем до оплаты: вы проходите бронирование как клиент на вашем автопарке в RentSyst.
Стоимость и сроки
Базовая интеграция с RentSyst занимает от 3 рабочих дней. Стоимость зависит от числа подключаемых каналов, сложности тарифной сетки (классы авто, допуслуги, сезонные коэффициенты) и того, нужна ли интеграция с электронным договором аренды. Оставьте заявку — рассчитаем смету.
Обсудить интеграцию с RentSyst
Расскажите о задаче — ответим в течение рабочего дня.