ИИ-ассистент + RentProg: бронирование авто через мессенджер без звонка менеджеру проката

RentProg — облачный сервис для проката автомобилей: в нём уже ведётся календарь бронирований по каждой машине, карточки клиентов, электронные договоры и акты осмотра при выдаче. ИИ-ассистент подключается поверх системы через REST API (Swagger-документация подтверждена разработчиком): смотрит, какие автомобили свободны на нужные даты, помогает клиенту выбрать машину и тариф и создаёт бронь напрямую в RentProg — без звонка администратору проката.

Компания не заводит параллельный журнал бронирований — ассистент пишет в тот же RentProg, где уже работают менеджеры и где машины физически стоят на осмотре и выдаче. Ниже — что это даёт прокатному бизнесу, как устроена связка технически, каким компаниям подходит и как мы внедряем интеграцию.

Что получает бизнес

• Бронь оформляется в мессенджере за пару минут — клиент сам выбирает свободный автомобиль на нужные даты, без звонка и ожидания ответа менеджера проката.
• Заявки принимаются круглосуточно: бронирования на вечер пятницы и выходные приходят, пока офис проката закрыт, и не теряются до открытия.
• Двойных броней и накладок меньше — доступность конкретной машины ассистент проверяет через RentProg API перед каждым предложением дат клиенту.
• Менеджеры освобождаются от типовых вопросов о тарифе, депозите и требованиях к водителю — ассистент отвечает сам, а сотрудники занимаются осмотром и выдачей машин.

Как работает интеграция

1. Клиент пишет в мессенджер или чат на сайте — ассистент уточняет класс авто, даты аренды и точку выдачи.
2. Через RentProg API ассистент проверяет, какие машины свободны на выбранные даты, и показывает варианты с ценой за сутки.
3. Клиент выбирает автомобиль — ассистент создаёт бронь в RentProg, собирает данные для договора и присылает подтверждение с суммой депозита и списком нужных документов.
4. Перед выдачей и перед сдачей машины ассистент отправляет напоминание с адресом и временем; перенос или отмена брони сразу отражаются в RentProg.

Что умеет ассистент

Какому бизнесу подходит

• Прокатные компании эконом- и бизнес-класса — Парк от 5–10 машин, ежедневная посуточная и почасовая аренда физлицам — ассистент снимает с менеджера поток однотипных заявок «какие машины свободны на эти даты» и оформляет бронь сам.
• Каршеринг и краткосрочная аренда — Бронирование на несколько часов требует мгновенного ответа — ассистент проверяет доступность через RentProg API и подтверждает бронь, пока машина ещё свободна.
• Прокат мото, квадроциклов и спецтехники — RentProg подходит и для легковых автомобилей, и для другой техники: та же логика бронирования по календарю занятости применима к скутерам, квадроциклам и строительной технике на той же базе.
• Трансферные и премиальные автопрокаты — Когда кроме машины нужно уточнить доп.опции — детское кресло, навигатор, доставку к отелю или в аэропорт — ассистент собирает это в диалоге до того, как бронь попадёт в RentProg.

Как мы внедряем

Начинаем с бесплатного демо: показываем ассистента на вашем автопарке в RentProg, чтобы вы прошли бронирование как клиент — выбрали машину и даты и увидели, как ассистент считает стоимость и депозит, ещё до оплаты. Дальше подключаем RentProg API, переносим в сценарий модели, тарифы и правила аренды (минимальный срок, возрастные ограничения водителя), тестируем на реальном календаре занятости машин и запускаем в выбранных каналах. После запуска остаёмся на связи — обновляем парк и тарифы, донастраиваем напоминания о выдаче и возврате под ваш поток броней. Поддержка входит в тариф.

Каналы и безопасность данных

Клиент бронирует машину там, где ему удобно: в Telegram, WhatsApp, ВКонтакте или через виджет на сайте проката. Сценарий подбора авто и расчёт стоимости — один для всех каналов, а календарь занятости машин — единый, в RentProg. Отдельное приложение ставить не нужно: клиент пишет в привычный мессенджер и получает подтверждение брони туда же.

Паспортные данные, номер водительского удостоверения и контакты клиента — персональные данные, поэтому они обрабатываются и хранятся на серверах в России в соответствии с 152-ФЗ. Согласие на обработку клиент подтверждает при первом обращении к ассистенту, а доступ к данным ограничен вашим кабинетом RentProg.

Частые вопросы

Стоимость и сроки

Базовая интеграция с RentProg занимает до 2 рабочих дней. Стоимость зависит от размера автопарка, числа подключаемых каналов и сложности сценария — доп.услуги, размер депозита по классам авто, несколько точек выдачи. Оставьте заявку — рассчитаем смету.

Другие интеграции