Модуль — Отдел продаж
Первая линия для отдела продаж — ИИ квалифицирует лид до менеджера
Ассистент принимает входящий лид, задаёт квалификационные вопросы и передаёт менеджеру уже готовый профиль клиента.
Отдел продаж: +4 млн руб./мес после внедрения ИИ-ассистента — менеджеры перестали терять лиды — читать кейс: +4 млн руб./мес
Как это работает
Задаём квалификационный скрипт
Бюджет, задача, срок, ЛПР — прописываем вопросы под ваш цикл сделки
Ассистент принимает первый контакт
Отвечает на сайте, в Telegram, WhatsApp — в любое время суток
Профилирует лид
Собирает ответы, определяет сегмент, проставляет теги в CRM
Передаёт менеджеру
Карточка в CRM заполнена, менеджер знает кто, зачем и с каким бюджетом
Что входит в модуль
Квалификация 24/7
Лиды с сайта в выходные — не теряются, квалифицируются автоматически
Интеграция с CRM
AmoCRM, Bitrix24 — карточка создаётся и заполняется автоматически
Скоринг лида
Горячий / тёплый / холодный — ассистент расставляет приоритеты за менеджера
Аналитика
Конверсия из лида в квал, топ источников, среднее время квалификации
Опишите задачу: подготовим демо, посчитаем срок и стоимость до оплаты. Подписка от 490 ₽/мес.
Результат в цифрах
Как работает первая линия
Ассистент закрывает типовые вопросы сам: наличие и цены, статус обращения, условия, адреса и режим работы. Если вопрос выходит за пределы его знаний или клиент просит человека, диалог передаётся оператору вместе с историей переписки — клиенту не приходится повторять всё заново.
Ассистент сразу отвечает на входящий запрос и собирает контакты, пока менеджер занят.
Что нужно для запуска: база знаний (FAQ, регламенты, прайс) и доступ к системе, откуда берутся статусы. Качество ответов растёт в первые недели: мы разбираем диалоги, где ассистент передал вопрос человеку, и добавляем недостающие знания.
Частые вопросы
Ассистент представляется ассистентом компании, не скрывает что он автоматический. Клиенты относятся нормально — главное, что им отвечают быстро.
Ассистент переключает на свободного менеджера или назначает звонок.
Поддерживаем AmoCRM, Bitrix24, HubSpot. Нестандартные CRM — через API, обсуждаем отдельно.
1 неделя при наличии описания продукта и доступа к CRM.
Продукт команды PapAI Soft
Кто из менеджеров отходит от регламента — видно по звонкам
CANAL расшифровывает разговоры отдела продаж и оценивает их по вашему регламенту: чек-лист строится автоматически, под каждым выводом стоит цитата из звонка. Самостоятельное подключение, бесплатный тариф без карты.