Модуль — Промышленность
Анализ входящих заявок для производства — ИИ классифицирует запросы от дилеров и поставщиков
Система обрабатывает входящие запросы на поставку, заявки на сервис и письма от поставщиков — классифицирует и передаёт в нужный отдел без ручного разбора.
Промышленное предприятие: инженер находит нужный раздел в 800-страничном мануале за 15 секунд — смотреть кейсы
Как это работает
Подключаем почту
Корпоративный SMTP или обменник — без доступа к переписке вне задачи
ИИ определяет тип запроса
Заявка на поставку / запрос КП / рекламация / сервисный запрос
Маршрутизирует в отдел
Снабжение, продажи, сервис, логистика — по вашим правилам
Интегрирует в ERP
Заявка попадает в 1С или ERP с предзаполненными полями
Что входит в модуль
Разбор номенклатуры
Определяет артикулы и позиции в неструктурированных запросах
Приоритет по клиенту
VIP-дилер или стратегический поставщик — заявка получает приоритет
Автоподтверждение
Стандартные подтверждения приёма заявки — отправляются автоматически
Дашборд потока
Объём входящих, топ дилеров, типы запросов, время обработки
Результат в цифрах
Частые вопросы
Нестандартные передаются ответственному с пометкой — без автоматического ответа.
Да, через обмен данными с 1С:Предприятие — обсудим конфигурацию.
Да, тендерные письма выделяются в отдельную категорию с высоким приоритетом.
Без ограничений — все входящие адреса компании в одной системе.