Боцман AI × Морской бизнес
Боцман AI — ИИ-помощник, который знает всё о вашем флоте и клиентах
Боцман AI — специализированный ИИ-ассистент для яхт-клубов, прокатчиков судов и морского бизнеса. Бронирование, обслуживание гостей, управление техническим состоянием флота — всё в одном умном помощнике.
Яхт-клуб на Финском заливе использует Боцмана для бронирования мест, информирования о погоде и напоминаний о техобслуживании. Административная нагрузка снизилась на 60%. — Смотреть AI Boat →
Яхт-клуб и прокат живут сезоном и потоком разрозненных вопросов: свободно ли место у причала на выходные, какая лодка подойдёт компании из шести человек, будет ли ветер в субботу, когда у катера очередное ТО. Всё это сыпется в мессенджеры и на телефон одного администратора, а половина клиентов пишет вечером и в выходные — как раз тогда, когда на воде самый спрос. Боцман AI держит этот поток на себе: отвечает на вопросы о флоте и правилах, принимает брони и следит, чтобы ни одно судно не вышло с просроченными документами.
Страница — для управляющих яхт-клубами, прокатчиков судов и морских туркомпаний, где сервис завязан на сезон и погоду. Ниже — что Боцман делает для гостя и для управляющего, к каким системам подключается, в каких сценариях помогает и как проходит внедрение.
Что делает Боцман AI
Бронирование и расписание
Принимает заявки на аренду мест, судов и услуг — без звонков и ожидания.
Информирование гостей
Отвечает на вопросы о правилах клуба, погоде, маршрутах, портовых условиях.
Технический мониторинг
Напоминает об ТО, фиксирует неисправности по заявкам экипажа, ведёт журнал.
Аналитика для управляющего
Загрузка флота, выручка по периодам, рейтинг клиентов — в реальном времени.
Для гостя это выглядит как переписка со знающим человеком: он спрашивает «есть ли катер на восемь персон на воскресенье» — Боцман проверяет свободные суда, подсказывает подходящие по вместимости и осадке, называет цену и бронирует с предоплатой. Управляющий в это время видит другую картину: заполняемость стоянок, выручку по периодам, список судов, у которых подходит срок ТО или страховки. Рутина уходит из чата и телефона в систему, а человек занимается тем, ради чего к нему приходят, — сервисом на воде.
Возможности Боцмана AI
Знание флота
Обучается на вашем каталоге судов: технические характеристики, правила эксплуатации, история.
Погодный советник
Мониторит прогноз и предупреждает клиентов о неблагоприятных условиях.
Многоязычный сервис
Обслуживает иностранных гостей на их языке — важно для туристических зон.
Контроль документов
Следит за актуальностью страховок, разрешений и судовых документов — напоминает заранее.
Управление членами клуба
CRM для яхт-клуба: членские взносы, история визитов, персональные предпочтения.
Интеграция с маринами
Подключается к системам управления марин и яхт-клубов через API.
Интеграции
Боцман подключается к системам, которые уже ведут ваш флот и клиентов, чтобы брони, оплаты и статусы судов не жили в разных таблицах.
Системы марин и клубов
Подключение к ПО управления маринами и яхт-клубами через API: места у причала, флот, членство.
Оплата
ЮKassa и СБП — предоплата брони, аренды и услуг прямо в чате, без визита в офис клуба.
CRM
amoCRM, Bitrix24 — карточка клиента с историей аренд, членскими взносами и предпочтениями.
Мессенджеры
Telegram, WhatsApp, MAX, ВКонтакте — бронь и вопросы там, где гостю удобно писать.
Погода
Мониторинг прогноза и предупреждение клиентов о неблагоприятных условиях перед выходом на воду.
Календарь и напоминания
Сроки ТО, страховок и судовых документов, плюс напоминания клиенту о брони и времени выхода.
Сценарии использования
Яхт-клуб с членством
Боцман ведёт членов клуба — взносы, историю визитов, бронь мест у причала и гостевые запросы, а управляющий видит загрузку стоянок в реальном времени.
Прокат и чартер
Клиент подбирает судно по вместимости и дате, вносит предоплату через СБП и получает напоминание, а прокатчик — заполненный график флота без двойных броней.
Морской туризм
Обслуживание иностранных гостей на их языке, ответы о маршрутах и погоде, продажа экскурсий и трансферов прямо в переписке.
Результаты для яхт-клуба
Как мы внедряем
Настраиваем Боцмана на вашем флоте и правилах, проверяем на реальных сценариях и запускаем к сезону. Демо показываем до оплаты.
Демо
Показываем, как Боцман отвечает и бронирует на примере вашего флота и правил клуба. Бесплатно, до договора.
База знаний
Заносим каталог судов, цены, правила, процедуры и документы, на которых Боцман будет работать.
Интеграции
Подключаем систему марины, кассу, мессенджеры и CRM, настраиваем брони и напоминания.
Тест на ваших данных
Проверяем подбор судов, брони с оплатой и напоминания о ТО, правим формулировки.
Запуск и поддержка
Выводим к сезону, дополняем базу по мере роста флота. Поддержка — от 8 000 ₽/мес.
Запуск занимает 10–14 дней в зависимости от размера флота и числа интеграций. Каталог судов, цены и правила потом можно менять самостоятельно — к новому сезону не нужно переписывать бота.
Данные клиентов и оплата
Контактные и платёжные данные клиентов — это персональные данные, поэтому они обрабатываются на серверах в России по 152-ФЗ, а доступ к переписке и карточкам разграничен по ролям. Оплата брони и аренды проходит через защищённые ЮKassa и СБП — реквизиты карт Боцман не хранит и не видит.
Частые вопросы
Для любого: яхт-клубы, прокат яхт и лодок, туристические компании, морские отели.
Базовые функции кешируются. Для полной работы нужна связь — спутник или 4G на борту.
Да — обучаем на правилах, истории и процедурах вашего клуба.
Да — для сети клубов или мест стоянок в разных портах.
Да. Предоплату за аренду, место у причала или услуги клиент вносит через ЮKassa или СБП прямо в диалоге, не приезжая в офис.
Он ведёт сроки страховок, разрешений и техобслуживания по каждому судну и напоминает заранее, чтобы лодка не вышла с просроченными документами.
Автоматически определяет язык гостя и отвечает на нём — удобно для туристических зон с иностранными клиентами.
В Telegram, WhatsApp, MAX и ВКонтакте, а брони и данные клиентов сводятся в вашу CRM и систему марины.
Контактные и платёжные данные обрабатываются на серверах в России по 152-ФЗ, доступ разграничен по ролям, а оплата идёт через защищённые ЮKassa и СБП.