Внедрили почти все. Работает — у единиц
Цифры это подтверждают. 71% крупных компаний в РФ уже используют генеративный ИИ (Яков и Партнёры × Яндекс, дек. 2025). А реальная доля ИИ в бизнес-процессах — меньше 5% (Nodul, 2026).
Внедрили почти все. Работает — у единиц.
Почему так? Потому что продать хайп проще, чем сделать решение. Если на встрече с подрядчиком загорается хотя бы два флага из списка ниже — это инфоцыгане с нейросетевым акцентом.
Флаг 1. Нет живого демо до оплаты
«Заплатите — и мы всё покажем». Нет. Рабочий ИИ можно потрогать сразу, хоть криво, хоть на трёх сценариях. Если демо нет — значит, и продукта нет. Есть только вера в слайды.
Флаг 2. Не могут назвать окупаемость в цифрах
Спросите прямо: «Через сколько месяцев это отобьётся и на чём?» Честный ответ — «сократим первую линию на N ставок, окупится за ~3 месяца». Хайп-ответ — «ну, это же будущее, это про эффективность и синергию». Синергией зарплаты не платят. Как правильно считать ROI чат-бота — тема отдельного разговора, но подрядчик обязан назвать цифру.
Флаг 3. Обещают «сделаем всё»
Продажи, HR, поддержку, аналитику, кофе принесём — и всё за один бот. Зачем стрелять из лазера по воробьям? Хороший подрядчик сначала находит одну боль, где деньги горят прямо сейчас, и закрывает её. Остальное — потом. Попытка охватить всё сразу — одна из типовых ошибок при внедрении ИИ.
Флаг 4. Не спрашивают про ваши процессы и данные
Если про вашу CRM, скрипты, базу знаний и то, как реально устроена работа, — ни одного вопроса, то вам несут коробку с чужого склада. ИИ без ваших данных — это стажёр, которого не пустили дальше проходной.
Флаг 5. Красивая презентация вместо прототипа
Анимации, единороги, слайд «как ИИ изменит вашу отрасль». А где кнопка, которую можно нажать? Презентация продаёт мечту. Прототип продаёт результат. Это разные профессии. На что ещё смотреть — в разборе, как выбрать ИИ-ассистента и подрядчика.
И это не паранойя. 95% пилотов ИИ не дали измеримой ценности (MIT). 74% компаний откатывали ИИ-агента уже после запуска (Sinch). Люди платили за хайп, а получали технологичную пустоту.
Ключевые выводы
- → Живое демо до оплаты — не бонус, а условие. Нет демо — нет продукта.
- → Окупаемость должна называться в месяцах и ставках, а не в «синергии».
- → Одна конкретная боль важнее обещания «сделаем всё».
- → ИИ без ваших данных и процессов не работает — это должно быть первым вопросом подрядчика.
Как мы играем в обратную игру
Мы в PapAI Soft играем в обратную игру: демо до оплаты — бесплатно, KPI и сроки прописываем в договоре, окупаемость называем честно (в среднем ~3 месяца). Не потому что мы добрые. А потому что за пустые слайды в 2026-м уже стыдно. Делаем ассистентов, которые работают, а не «каких-то там ботов» с красивой обёрткой. Что искать в подрядчике — в обзоре компаний по внедрению ИИ.