ЖКХ × ИИ-диспетчер
ИИ-диспетчер для ЖКХ — принимает заявки жильцов круглосуточно
Жильцы подают заявки, узнают статус ремонта и получают квитанции в Telegram — без звонков диспетчеру. Управляющая компания снижает нагрузку и повышает рейтинг.
УК с ИИ-диспетчером получают на 60% меньше жалоб на недоступность — и растут в рейтингах ГИС ЖКХ — Обсудить →
Как ИИ-диспетчер помогает УК
Приём заявок 24/7
Жилец пишет «не работает лифт» — бот принимает заявку, присваивает номер, уведомляет мастера.
Статус заявки
Жилец спрашивает статус — бот отвечает где находится заявка и когда приедет мастер.
Аварийные ситуации
Прорыв трубы, нет электричества — немедленная эскалация аварийной службе.
Квитанции и баланс
Текущая задолженность, история платежей, квитанция — без визита в офис.
Возможности ИИ для управляющей компании
Приём и маршрутизация заявок
По типу заявки — к нужному мастеру: сантехник, электрик, уборщик.
Интеграция с 1С:ЖКХ
Актуальные данные по лицевым счетам, задолженностям.
Голосование жильцов
Опросы по важным вопросам дома прямо в боте.
Объявления и новости
Плановые отключения, собрания, важные объявления — рассылка всем жильцам.
Аналитика обращений
Топ проблем, среднее время закрытия, рейтинг мастеров.
ГИС ЖКХ
Данные для отчётности в ГИС ЖКХ формируются автоматически.
Результаты управляющих компаний
Частые вопросы
Да, подключаемся к 1С:ЖКХ и другим системам учёта через API.
Пишет в бот — система моментально уведомляет аварийную службу и руководителя.
Да, рассылаем приглашение в бот по базе жильцов — SMS или объявление на подъезде.
Мгновенное подтверждение с номером заявки. Обновление при каждом изменении статуса.