Страхование × ИИ-автоматизация
ИИ для страховой компании — консультирует клиентов и оформляет полисы без оператора
ИИ-ассистент для страховщика: отвечает на вопросы по продуктам, рассчитывает стоимость, собирает данные для оформления, информирует о статусе выплат — типовые операции без участия оператора колл-центра.
Страховая снизила нагрузку на колл-центр на 60% — ИИ обрабатывает входящие по ОСАГО, КАСКО и статусам выплат круглосуточно — Смотреть чат-бот для страховой →
Как ИИ работает в страховой
Консультирует по продуктам
Объясняет условия полисов, сравнивает программы, отвечает на вопросы о покрытии.
Рассчитывает стоимость
Запрашивает параметры и выдаёт предварительный расчёт — без звонка в офис.
Собирает данные для оформления
Анкета, загрузка документов, согласование условий — в мессенджере.
Информирует о выплатах
Статус заявки, требуемые документы, сроки выплат — по запросу клиента.
Возможности ИИ для страховщика
Консультации по ОСАГО, КАСКО, ДМС
Типовые вопросы о продуктах закрывает без участия оператора.
Предварительный расчёт
Рассчитывает стоимость по базовым параметрам — конвертирует в заявку.
Статус выплат
Клиент узнаёт статус своей заявки в мессенджере — без ожидания в очереди.
Сбор документов
Напоминает о нужных документах, принимает фото через мессенджер.
Антифрод-скрининг
Первичная верификация обращений по признакам подозрительных заявок.
Интеграция с CRM и ПО
Подключаемся к вашей страховой системе через API.
Результаты для страховой компании
Частые вопросы
Да — ИИ не принимает финансовых решений, работает как информационный канал. Оформление полисов остаётся за сотрудниками.
Да — настраиваем на несколько страховщиков с возможностью сравнения условий.
152-ФЗ, данные хранятся в России, шифрование в канале передачи.
Подключаемся к Битрикс24, amoCRM и профильным страховым системам через API.