PapAI Soft · Чат-боты
Чат-бот для турагентства: подбор туров, заявки и поддержка 24/7
ИИ-ассистент подбирает туры по параметрам, оформляет заявки и отвечает на вопросы клиентов, пока менеджеры заняты продажами.
В сезон менеджеры турагентства тонут в однотипных вопросах: «куда поехать в бюджет», «нужна ли виза», «что взять с собой». Пока сотрудник отвечает одному, три горячих клиента уходят к конкурентам. Чат-бот для туризма берёт на себя первичный контакт: уточняет направление, даты и бюджет, показывает подходящие туры, фиксирует заявку и напоминает о вылете. Он работает круглосуточно, не устаёт к вечеру и не теряет обращения из выходных. Менеджеры получают тёплые заявки с готовыми параметрами и закрывают их быстрее.
Что умеет чат-бот для турагентства
Бот ведёт клиента от первого вопроса до оформленной заявки, разгружая менеджеров от рутины:
- Подбор туров по параметрам — направление, даты, бюджет, состав семьи, тип отдыха. Бот показывает подходящие варианты и фильтрует лишнее.
- Бронирование и заявки — собирает контакты и параметры, передаёт готовую заявку менеджеру или в вашу CRM.
- Ответы на типовые вопросы — виза, страховка, что взять в поездку, правила въезда, документы для детей.
- Возврат к брошенным подборкам — напоминает о просмотренных турах и незавершённых заявках, возвращая часть уходящих клиентов.
- Напоминания о вылете — время, документы, чек-лист сборов — клиент чувствует заботу, а вы снижаете число проблемных ситуаций.
Почему это выгодно агентству
Пик спроса на туры сходится с пиком нагрузки на менеджеров — и часть заявок неизбежно теряется. Чат-бот снимает эту зависимость. По рынку чат-поддержка закрывает 70–80% обращений, снижает нагрузку на команду на 30–50% и удерживает стоимость обслуживания ниже на до 36%. Первый ответ клиент получает менее чем за 10 секунд — в момент, когда он выбирает между вами и соседним агентством. Бот работает во всех каналах: на сайте, в Telegram, WhatsApp и соцсетях. Для сложных случаев он бесшовно передаёт диалог живому менеджеру со всей историей.
Разработка под ключ и запуск
Мы делаем ИИ-ассистентов под ключ — более 80 внедрений в разных нишах. Обучаем бота на ваших направлениях, ценах и регламентах, а демо на ваших данных показываем до оплаты: вы видите реальную работу до старта проекта. Стоимость — от 49 000 ₽, запуск — от 3 дня. Работаем по договору (ООО «ПАПАИ СОФТ»), с соблюдением 152-ФЗ по персональным данным. Посмотрите кейсы и тарифы, а если нужен обзвон базы туристов по горящим турам — добавим голосового бота.
Частые вопросы
Бот задаёт клиенту простые вопросы — направление, даты, бюджет, состав поездки и тип отдыха — и по этим параметрам отбирает подходящие предложения из вашей базы. Мы обучаем его на ваших реальных турах, ценах и условиях, поэтому подборка соответствует вашему ассортименту. Неоднозначные запросы бот передаёт менеджеру вместе с уже собранными параметрами.
На ваших: направлениях, ценах, регламентах, ответах на частые вопросы про визы и страховки. Мы готовим демо именно на ваших данных до оплаты, чтобы вы увидели реальную работу ассистента ещё до старта проекта. Это исключает ситуацию «купили кота в мешке» — вы принимаете решение, уже понимая результат.
Да. Мы работаем по договору от лица ООО «ПАПАИ СОФТ» и обрабатываем персональные данные туристов в соответствии с 152-ФЗ. Контактные данные и параметры заявок передаются в вашу систему по защищённым каналам. Подробнее об этом — на странице про 152-ФЗ, ссылка есть в разделах выше.
Стоимость чат-бота для турагентства — от 49 000 ₽, конкретная цена зависит от числа каналов и сложности сценариев подбора. Запуск — от 3 дней с момента передачи материалов. Точную оценку по вашим задачам дадим после короткого брифа — оставьте заявку через форму на странице контактов.
Покажем демо чат-бота на данных вашего турагентства до оплаты — оставьте заявку.
Демо на ваших сценариях — бесплатно, до договора.