Продажи — MAX мессенджер
MAX-бот для продаж: от первого вопроса до оплаты в одном диалоге
MAX-бот ловит входящие запросы 24/7, квалифицирует лида, передаёт менеджеру с заполненной карточкой и принимает оплату через VK Pay прямо в диалоге. Менеджер занимается продажами, а не первичной перепиской.
Реальный результат: ИИ-ассистент в отделе продаж — +4 млн руб./мес дополнительной выручки за счёт обработки 100% входящих — кейс продаж
Как работает MAX-бот в продажах
Первый контакт
Клиент пишет в MAX — бот отвечает за 2 секунды: приветствие, уточняющий вопрос. Никаких «менеджер свяжется в течение дня».
Квалификация лида
Бот задаёт нужные вопросы: что интересует, бюджет, сроки. По ответам определяет горячий лид и метит его в CRM.
Передача менеджеру
Горячий лид попадает в AmoCRM с заполненной карточкой и приоритетом. Менеджер видит контекст переписки и продолжает работу.
Оплата в диалоге
Если клиент готов купить сразу — бот выставляет счёт через VK Pay. Клиент оплачивает в один клик, не выходя из MAX.
Прогрев холодных лидов
Тех, кто не купил сразу, бот ведёт по сценарию: отправляет полезный контент, акции, напоминания. Возвращает 15–20% спящих.
Что умеет MAX-бот для продаж
Обработка 100% входящих
Ни одно сообщение не теряется. Бот отвечает в любое время — ночью, в выходные, в праздники. Конверсия первого касания растёт в 2–3 раза.
Квалификация по BANT
Бюджет, полномочия, потребность, сроки — бот собирает данные по сценарию и определяет вероятность сделки.
Приём оплаты через VK Pay
Клиент платит внутри MAX картой или СБП. Чек уходит автоматически, статус заказа фиксируется в CRM.
Отправка коммерческих
Бот высылает PDF с прайсом, презентацию, договор в личку — менеджер не тратит время на типовые материалы.
Напоминания и реактивация
Если клиент пропал — бот напоминает через 3 и 7 дней. Возвращает в воронку 15–20% потенциально потерянных сделок.
ИИ-консультации на YandexGPT
Сложные вопросы по продукту бот закрывает с помощью ИИ — отвечает из базы знаний компании за 2 секунды.
Цифры продаж через MAX-бот
Частые вопросы
Технически — тысячи в час. На практике: на 1000 диалогов в день расходы на YandexGPT составят 12–15 тыс. ₽/мес. Ограничений по нагрузке нет.
Нет. Бот закрывает первое касание, квалификацию и типовые вопросы. Сложные продажи и работу с возражениями ведёт менеджер — но уже с горячим, прогретым клиентом.
По набору признаков: ответы на квалификационные вопросы, темп переписки, явное намерение купить. Логику настраиваем под вашу воронку и согласовываем с РОПом.
Бот работает по RAG-архитектуре: отвечает только из вашей базы знаний. Если вопрос вне базы — честно говорит «уточню у менеджера» и эскалирует. Не придумывает.
От 180 000 ₽ — бот с квалификацией и передачей в CRM. С приёмом оплаты — от 220 000 ₽. С мини-приложением и каталогом — от 350 000 ₽.
AmoCRM и Битрикс24 — стандартная интеграция, +30 000 ₽. Создаём сделки, обновляем статусы, прикрепляем переписку к карточке.