Страхование × ИИ
Чат-бот для страховой — полис онлайн, статус выплат и консультация в мессенджере
Клиент оформляет ОСАГО, узнаёт статус страхового случая и получает консультацию по покрытию — не заходя в офис и не звоня на горячую линию.
Страховые с чат-ботом обрабатывают до 65% типовых обращений без участия оператора — Обсудить →
Как бот работает в страховании
Продажа полисов
ОСАГО, КАСКО, ДМС — бот задаёт нужные вопросы, считает стоимость, оформляет.
Статус страхового случая
Клиент спрашивает «что с моей выплатой» — бот отвечает из вашей системы.
Продление полиса
За 30 дней до окончания — автоматическое напоминание и предложение продлить.
Консультации
Что покрывает полис, как действовать при ДТП — бот отвечает 24/7.
Функции страхового бота
Калькулятор полиса
ОСАГО, КАСКО — клиент получает расчёт за 2 минуты в боте.
Оплата онлайн
ЮKassa, СБП — клиент платит не выходя из мессенджера.
Урегулирование убытков
Бот принимает фото с ДТП, заявку на выплату, сопровождает процесс.
Продление и напоминания
Автоматические напоминания за 30 и 7 дней до истечения полиса.
Интеграция с АИС
Страховые системы — Guidewire, собственные АИС — через API.
Скоринг и фрод
Базовый анализ риска обращения на стадии подачи заявки.
Результаты страховых компаний
Частые вопросы
Да, для ОСАГО и простых продуктов — полностью онлайн включая оплату.
Интегрируемся с Guidewire, 1С:Страхование и кастомными системами через REST API.
Принимает файлы, прикрепляет к заявке в вашей системе урегулирования убытков.
Архитектура учитывает требования ЦБ РФ к дистанционному обслуживанию клиентов.