AI Чатбот — CRM интеграция
Чатбот для JivoChat (Jivo)
ИИ-бот в Jivo отвечает на типовые вопросы посетителей сайта 24/7 — операторы получают только тех, кому нужна живая помощь
Кейс цветочной сети: 98.4% конверсия персональных предложений. ИИ-консультант в чате отвечает за 30 секунд и предлагает нужный товар — читать кейс
Как работает бот в Jivo
Посетитель открывает чат на сайте
Видит Jivo-виджет — пишет вопрос или Jivo сам начинает диалог по триггеру (время на странице, страница с ценами и пр.).
Бот отвечает на типовые вопросы
Цены, наличие, условия, подготовка — мгновенный ответ из базы знаний без ожидания оператора.
Квалифицирует и собирает контакт
Уточняет потребность и просит контакт для связи — лид готов.
Передаёт оператору при необходимости
Сложный вопрос или запрос клиента «хочу поговорить с человеком» — передача с контекстом диалога.
Что меняется
Интеграции:
Частые вопросы
Через JivoChat API и webhook. Бот обрабатывает входящие сообщения, Jivo продолжает принимать диалог — операторы видят переписку в своём интерфейсе.
Да, через Jivo-триггеры: например, после 30 секунд на странице с тарифами бот сам предлагает помощь.
Да — операторы видят переписку с ботом в штатном приложении Jivo, могут подключиться в любой момент.
Да — бот работает как первый «виртуальный оператор», живые операторы подключаются только когда нужно.
Настроим бота в вашем Jivo
Покажем, как бот отвечает на вопросы ваших посетителей — за 20 минут демо