AI Чатбот — Медицина × amoCRM
amoCRM для клиники
Клиники ведут базу пациентов в amoCRM — добавляем ИИ-бота: пациент пишет в Telegram, запись создаётся в amoCRM, врач получает уведомление, администратор видит в воронке
Кейс: ни одна запись не теряется — бот принимает заявки 24/7 и сразу создаёт контакт в amoCRM с историей обращения — читать о MedScale
Как работает связка amoCRM + ИИ для клиники
Пациент пишет в Telegram или WhatsApp
Бот отвечает на типовые вопросы или помогает записаться на приём.
Создаёт контакт и сделку в amoCRM
Имя пациента, телефон, специальность и желаемое время — всё в карточке amoCRM автоматически.
Переводит по воронке
Запрос → Запись → Подтверждено → Состоялось — бот обновляет статус по событиям.
Уведомляет врача и администратора
Врач получает новую запись в телефон. Администратор видит в amoCRM без ручного ввода.
Что даёт amoCRM для клиники
База пациентов
Каждый пациент — отдельная карточка в amoCRM с историей визитов и обращений.
Воронка записи
От первого сообщения до состоявшегося визита — прозрачно в одном экране.
Мультиканальность
Telegram, WhatsApp, сайт — все обращения в одной amoCRM.
Аналитика
Сколько записей, сколько состоялось, откуда пришли пациенты — в дашборде amoCRM.
Метрики
Интеграции:
Частые вопросы
Для записи, коммуникаций и базы пациентов — подходит хорошо. Для медкарт и лабораторных данных нужна МИС — её интегрируем параллельно.
Да — все записи и обращения хранятся в карточке контакта в amoCRM. Менеджер видит полную историю.
Да. Персональные данные обрабатываются в соответствии с 152-ФЗ. amoCRM имеет российскую инфраструктуру.
Да — бот можно подключить без CRM. Но с amoCRM эффективнее: вся история пациентов в одном месте.
Настроим бота в amoCRM вашей клиники
Покажем схему интеграции — оставьте контакт