Звонки в текст
ИИ-расшифровка звонков с разметкой спикеров
Все ваши звонки превращаются в текст с разделением по спикерам. Поиск, аналитика, контроль — за секунды вместо часов.
Кейс «Сеть из 12 клиник»: 8 минут → 20 секунд, ROI 1 млн ₽/год, эффект 31 FTE — читать кейс
Как работает
Подключение к АТС
Asterisk, MangoOffice, Roistat, Sipuni, AmoCRM-телефония.
Транскрипция
Whisper переводит запись в текст с разделением спикеров.
Теги и резюме
GPT-4 ставит теги (тема, эмоция, итог) и пишет резюме.
Поиск и аналитика
Полнотекстовый поиск по всем звонкам, динамика тегов.
Возможности
95%+ точность на русском
Whisper Large v3 — лучшая модель транскрипции.
Разметка по спикерам
Видно, что говорит оператор и клиент.
Резюме каждого звонка
В 2 предложения — что хочет клиент, что ответил оператор.
Теги по темам
Жалобы, продажи, информация — автоматически.
Поиск
По любому слову во всех звонках. Найти случаи «не предложил доставку».
Карточка сделки в CRM
Транскрипция автоматически попадает в Битрикс24/AmoCRM.
Цифры
Частые вопросы
Whisper Large v3 — 95%+ для разговорного русского. Для медицины/юридики дообучаем.
Около 3 ₽ за минуту звонка. На 1000 минут — 3 000 ₽.
Да — деплой на ваши серверы. Данные не уходят.
Asterisk, MangoOffice, Roistat, Sipuni, AmoCRM-телефония, Битрикс24-телефония.
Да — звонки с тегами «жалоба», «отказ», «угроза суда» — мгновенно руководителю.