Пакет — E-commerce
Базовый пакет ИИ для интернет-магазина — бот поддержки за 1 неделю
Бот отвечает на вопросы о товарах, статусе заказа и доставке. Снижает нагрузку на операторов без долгого внедрения.
Интернет-магазин: 60% обращений закрывается ботом — операторы работают только со сложными случаями — смотреть кейсы
Как проходит внедрение
Встреча и аудит
Разбираем задачи, описываем процессы, согласуем объём
Настройка и интеграция
Настраиваем под ваши процессы, подключаем к системам
Тест и правки
Запускаем на реальных данных, корректируем по результату
Запуск и поддержка
Переводим в продакшн, сопровождаем в первые недели
Что входит в пакет
✓ Чат-бот в Telegram
✓ База знаний (FAQ, документы)
✓ Обработка входящих обращений
✓ 30 дней поддержки
— Интеграция с CRM
в следующем пакете
в следующем пакете
— Аналитический дашборд
в следующем пакете
Ключевые параметры
Частые вопросы
Telegram-бот, FAQ о товарах и доставке, 30 дней поддержки.
Статическая база знаний в базовом пакете. Динамическая интеграция с каталогом — в Стандартном.
1 неделя при наличии FAQ и описаний товаров.
Для своего сайта и Telegram. Маркетплейсы — в Стандартном пакете.