Пакет — E-commerce
Базовый пакет ИИ для интернет-магазина — ассистент поддержки за 1 неделю
Ассистент отвечает на вопросы о товарах, статусе заказа и доставке. Снижает нагрузку на операторов без долгого внедрения.
Интернет-магазин: 60% обращений закрывается ассистентом — операторы работают только со сложными случаями — смотреть кейсы
Как проходит внедрение
Встреча и аудит
Разбираем задачи, описываем процессы, согласуем объём
Настройка и интеграция
Настраиваем под ваши процессы, подключаем к системам
Тест и правки
Запускаем на реальных данных, корректируем по результату
Запуск и поддержка
Переводим в продакшн, сопровождаем в первые недели
Что входит в пакет
✓ Чат-ассистент в Telegram
✓ База знаний (FAQ, документы)
✓ Обработка входящих обращений
✓ поддержка включена
— Интеграция с CRM
в следующем пакете
в следующем пакете
— Аналитический дашборд
в следующем пакете
Опишите задачу: подготовим демо, посчитаем срок и стоимость до оплаты. Подписка от 490 ₽/мес.
Ключевые параметры
Кому подойдёт Базовый пакет
Базовый пакет — быстрый старт для тех, кто хочет проверить эффект ассистента без сложной интеграции. Ассистент работает с базой знаний и типовыми вопросами в Telegram, обращения обрабатываются автоматически, поддержка после запуска включена. Интеграции с CRM и дополнительные каналы появляются в следующих пакетах.
Статусы заказов, наличие товаров и возвраты — основная часть обращений в поддержку.
Когда переходить на Стандартный: если вам нужно записывать клиентов прямо в рабочую систему, передавать сделки в CRM или отвечать в WhatsApp. Переход оплачивается как разница в цене плюс стоимость интеграции.
Частые вопросы
Telegram-ассистент, FAQ о товарах и доставке, поддержка включена.
Статическая база знаний в базовом пакете. Динамическая интеграция с каталогом — в Стандартном.
1 неделя при наличии FAQ и описаний товаров.
Для своего сайта и Telegram. Маркетплейсы — в Стандартном пакете.
Продукт команды PapAI Soft
Продаёте по телефону? Проверьте, что говорят менеджеры
Для этого у нас есть CANAL: он разбирает записи разговоров менеджеров по вашему регламенту и показывает, где теряются сделки. Подключение самостоятельное, бесплатный тариф без карты.